Замечательному человеку, который старается, чтобы клиент чувствовал, что его понимают, уважают и ценят! 

Хочу выразить огромную благодарность начальнику отдела ипотечного кредитования Ш-кевич Е.Н., работающей в офисе на Октябрьской революции, 9 в Смоленске, за проведенную межрегиональную сделку купли-продажи с ипотекой. Меня зовут Васильева Мария, мне 23 года. Прописана в Смоленске. Фактически проживаю, работаю и учусь в Москве. Долгое время жила на съемной квартире и мечтала о собственной квартире в Москве. Когда появилась стабильная работа, начала присматривать варианты. Решила, что нужно рассматривать вторичку. Около года выбирала, но подходящего варианта по расположению, цене и отделке не находилось.  В начале ноября 2018г собралась в кратковременный отпуск к родителям и вдруг, вот она – квартира мечты! Мне показали ее прямо накануне отъезда! Продавец обозначил, что с продажей хотел бы не затягивать, поэтому мне нужно было немедленно обращаться в банк. Приехав в Смоленск, решила идти на консультацию и узнать, возможно ли, находясь в отпуске в Смоленске, купить квартиру в Москве. Нужно отметить, никогда до этого момента, в банк для кредитования не обращалась. Свой выбор, по рекомендации подруги, остановила на ВТБ-24, и ни капельки об этом не пожалела. В банке была приятная, спокойная, располагающая атмосфера, очереди не было. Выслушав меня, Екатерина Николаевна проконсультировала, профессионально и обстоятельно ответила на вопросы, все подробно разъяснила и сказала, что в случае одобрения заявки сама будет сопровождать мою сделку. Заявку мне одобрили быстро! Я очень нервничала, часто звонила Екатерине, но на все мои вопросы она отвечала корректно, грамотно и по-доброму, что внушало мне уверенность, что все получится. Екатерина  все держала под контролем, перезванивала и уточняла все нюансы. Все условия ипотечного кредитования Ш-кевич разъяснила мне очень тщательно, все прошло гладко. Это очень здорово, что в банке нам выделили отдельную переговорную, своего регистратора сделки, что позволило сэкономить время и деньги на риелторах, аккредитив раскрыли за один день!  Теперь я счастливая обладательница квартиры своей мечты в городе Москва! Очень хочется сказать спасибо Екатерине не только как профессионалу своего дела, но и как замечательному человеку, который старается, чтобы клиент чувствовал, что его понимают, уважают и ценят! Хочется пожелать Екатерине Николаевне здоровья, хорошего настроения, процветания! Вы – молодец, так держать! Оценка – отлично! Спасибо, ВТБ-24, что у вас такие классные специалисты!