Обслуживание в ДО "Перовский"

Часть 1. Сегодня, 22.12.2018, был в отделении в ДО "Перовский". Взял талон в терминале в 12:33 с номером Д-10. Буквально минут через 5 меня вызвал менеджер Костин Андрей. Я ему назвал цель визита, что необходимо открыть вклад, получить дебетовую карту, пополнить карту, открыть интернет-банк. Менеджер не поинтересовался ознакомлен ли я с условиями по вкладам, не предложил помощь в подборе. Ладно, взял брошюру, лежащую у него на столе, стал сам выбирать. Спросил в чём отличие вклада "Ренессанс Доходный" от "Ренессанс Специальный". Менеджер пробурчал, что только срок действия, сам тем временем продолжая забивать данные в компьютер. В процессе оформления спросил кодовое слово, сумму, номер телефона. Я уточнил: "Вам написать?". Ответ менеджера тоже был оригинальным: "Нет, так диктуйте". Т.е. все посетители банка, которые были рядом, должны были слушать как я диктую свои данные менеджеру, включая кодовое слово. Оригинально. Во всех банках эту информацию просят написать. В процессе оформления даю сотруднику 2 ксерокопии паспорта и прошу оформить доверенности на 2-х человек. Видимо в банке это не приветствуется, так как Андрей начал интересоваться зачем мне выписывать доверенности и сказал, что если со мной что случится, то эти доверенности будут недействительны, а деньги будут получать мои наследники. Потом сказал: "так у вас же вклад не расходный, вам доверенности всё равно не пригодятся". Я настоял на оформлении. Кстати, про срок доверенностей он тоже не спросил, автоматом стояло 3 года, хотя по действующему законодательству доверенности сейчас могут выдаваться на любой срок! При подготовке доверенностей он дал мне их на проверку. В первой же я обнаружил ошибку, попросил его исправить. На что Андрей сказал: "исправить ничего не могу, пусть сюда приходят поверенные с оригиналами паспортов, тогда будем исправлять". Меня это конечно возмутило, я сказал, что не буду подписывать некорректные доверенности и попросил позвать старшую или управляющую офиса, чем, наверное, сильно разозлил менеджера, он начал на повышенных тонах говорить, что звать никого не будет и доверенности они мне тоже не исправят и сказал отсесть мне в общую очередь и ждать. Чего ждать, не понятно? Потом он начал глубоко вздыхать, подпирая рукой подбородок и всем видом показывая, что я ему надоел, ведь в отделении была уже очередь посетителей. В итоге доверенности он исправил, кинул мне их со словами "проверяйте", я "проглотил". Извинений никаких я не дождался. Проверил, всё было правильно, оказывается можно исправить доверенности, но сотрудник не очень этого хотел. Я подписал доверенности на одного человека в двух экземплярах, он напечатал мне ещё две доверенности и без слов кинул опять мне их. Я проверил, доверенности были опять на этого же человека. Я спросил почему 4 доверенности на одно и то же лицо. Мой вопрос наверное очень не понравился сотруднику. Он выдавил: "Читайте!". Оказывается одна доверенность была на вклад, вторя на текущий счёт, но объяснять это сотрудник не желал. Ну хорошо я сам догадался. С доверенностями разобрались.