Не дошли деньги на карту

23.12.2018 15:01
3227
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ужасное отношение к клиентам банкам. Организация работы не сделана в полном объёме. Во время зачисления денег на карту, через терминал, который находится в банке, отключился свет. Как итог, отмена зачисления. Деньги не понятно где. Сотрудники не извинились. Не хотели принимать заявление, чтобы вернуть мои же деньги. Теперь уже две недели сказать никто не может из сотрудников, когда вернут всё на карту. Бардак. Почему должны люди страдать и терпеть такое? Сумма не маленькая, деньги нужны для работы. Пришлось занять, на не определенный срок. Почему так сложно организовать работу, обеспечить терминалы генераторами какими нибудь. 21 век на дворе, в центре города и включают свет. Ужасно. И персонал, весь вне ведении, что делать и что говорить. Одни обещания. Было гораздо лучше отношение к этому банку. Люди, будьте внимательны!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2018-12-25T07:26:41+03:00
Уважаемый exivasek! Примите наши извинения за длительное ожидание. 24 декабря денежные средства были зачислены на счет. С уважением, УБРиР.
exivasek
2018-12-25T07:45:25+03:00
Спасибо, хоть так решили вопрос. Всё пришло. И решите пожалуйста вопрос в филиале банка, чтобы свет больше резко не выключался и это не влияло на работу
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
911
отзыва
902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка