Возмущён до глубины души

23.12.2018 18:20
2095
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 23 декабря  оформил заявку на телефон хонор 9 в рассрочку заказ №15143389 код продажи 7667 и получил подтверждение банка: сообщите код хххххххх сотруднику офиса мтс и так далее, затем получил смс, что телефон меня ждёт по адресу: Оренбург, проспект Дзержинского 23. Сотрудник офиса после нескольких манипуляций сказал, что вам кредит не одобрен. Я очень был расстроен , так как я живу в районе и до офиса добирался 100 км, забросив все свои личные дела, потратив время и средства на бензин. Испорчено предновогоднее настроение...
МТС Банк
МТС Банк
2018-12-24T13:50:28+03:00
Добрый день! Мы видим, что 23 декабря Вы подали заявку через интернет-магазин МТС Shop и получили предварительное одобрение. В настоящее время мы проверяем ситуацию по Вашему отзыву. Обязательно вернемся к Вам с ответом в комментарии. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте, 13 сентября 2026 года в 00:51 я обратился в чат мтс банка. У меня был вопрос по кешбеку, а именно, мне выпала категория "на все покупки - 1%" и я хотел узнать какие... Читать полностью

21.09.2026

Кешбэк 30% на все

Оценка 5

Каждый четверг в приложении МТС банка можно крутить барабан и выигрывать призы. Мне выпал приз - кешбек 30% на все. Действительно такой кешбек сушествуе. Однако, в на третий день... Читать полностью

20.09.2026

МТС Банк и его партнёры

Оценка 5

30.08.2026 обратился в чат поддержки МТС Банка в 14:52 по МСК. В 14:53 мне ответила сотрудница Любовь. Мой вопрос был связан со следующим: в каких банкоматах партнёров МТС Банка... Читать полностью

16.09.2026

Ваш номер телефона был изменён

Оценка 5

Сегодня 16.09.2026 э, в 19:01 получил от МТС Банка пугающее SMS: «Ваш номер телефона был изменён. Если это сделали не вы, срочно позвоните в банк». Конечно, сразу позвонил. На... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

8 сентября 2026 года в 14:30 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. При попытке сделать перевод не приходил код подтверждения из СМС. Несколько раз... Читать полностью

16.09.2026

Помогли сменить пин-код для входа в приложение

Оценка 5

Ранее устанавливала пин код на вход в приложении мтс-банка, но сейчас захотела сменить его и не нашла кнопку. Обратилась в поддержку МТС-банка чтобы узнать как это сделать. Там... Читать полностью

13.09.2026

Стабильно хороший банк

Оценка 5

Активно пользуюсь дебетовой картой банка около полугода, очень радуют бесплатное обслуживание и категории кэшбэка, стабильно каждый месяц дают на продукты. Баллы кэшбэка легко... Читать полностью

11.09.2026

Продукты банка