Спасибо за понимание и клиентоориентированность!

24.12.2018 06:27

1897

Оценка

Отзыв проверен

Очень довольна работой сотрудника Отделения "Нефтехимическое" Р-ва Андрея. 18.12.2018 является крайней датой оплаты платежа по моему кредиту, причем оплатить надо до 14.00 для того чтобы платеж успешно прошел. Как обычно за день до планового платежа, обращаюсь в офис для оплаты, но успеваю подъехать в банк уже после рабочего времени офиса (все те же пробки, будь они не ладны!), сотрудники уже собирались домой, но тем не менее, один из сотрудников офиса, отложил свои дела по подготовке к завершению рабочего дня, когда увидел, что я зашла в отделение. Несмотря на завершение рабочего дня, сотрудник обслужил меня улыбкой и не высказал ни капли недовольства! Очень хотелось бы поблагодарить его за такое отношение! Поэтому пишу здесь! Прошу руководство обратить внимание на работу данного специалиста. Еще раз БОЛЬШОЕ спасибо , побольше бы таких приятных и клиентооринтиравынных работников банка.

Администратор народного рейтинга

2018-12-26T18:14:34+03:00

Спасибо за ваш отзыв! К автору: «Несмотря на завершение рабочего дня, сотрудник обслужил меня улыбкой и не высказал ни капли недовольства!» - расскажите, пожалуйста, подробнее.

Olesia1704

2018-12-27T10:06:41+03:00

Видя, что я зашла к ним в офис уже после завершения рабочего дня (когда я заходила, мне навстречу уже шел один из сотрудников закрывать дверь), Андрей не указал мне на дверь, и не сказал, чтобы я обращалась завтра, так как они уже завершили работу. Андрей поинтересовался у меня, по какому вопросу я обратилась. Я сообщила, что нужно срочно оплатить кредит, Андрей без проблем принял платеж. Ну а что меня особо порадовало, так это то, что сотрудник не только обслужил меня после завершения своего рабочего дня, но при этом сделал это с позитивом, вежливо и быстро, сказал что без проблем примет платеж и не нужно для этого приходить завтра, так как сказать не возникло ощущения, что тебе «сделали одолжение». Очень приятный молодой человек!

Уралсиб

2018-12-24T15:37:36+03:00

Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв, мы обязательно передадим Вашу благодарность Андрею, уверены, приятные слова вдохновят его и других сотрудников на новые свершения. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще много поводов для написания положительного отзыва. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,58

средняя оценка

32.9%

решено проблем

1 524

отзывов

1 483

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Быстрое решение вопроса Natamegion 7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и...

Уралсиб

Хуже не видела user-189021503436 Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала...

Уралсиб

POSPUSH.RU вернул деньги user-292420535048 Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по...

Уралсиб

Помощь user-68559147093 9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...

Уралсиб

Решение проблемы user-153521233530 Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...

Уралсиб

Отзыв user-354615655670 В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...

Уралсиб

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения ИгорьВ.В. Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...

Уралсиб

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023