Отказали в получении дебетовой карты

24.12.2018 23:19
1854
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Сегодня мне "посчастливилось" побывать в отделении данного банка для получения дебетовой карты,т.к. я считаю её одной из самых выгодных для хранения денежных средств(7.5% на остаток). Не считая того,что передо мной было всего 3 человека,я около часа просидел в отделении в порядке живой очереди,т.к. у них сломался терминал для электронной очереди. Затем меня пригласили к сотруднице банка,ещё и у неё я просидел минут 20,услышав,что мне отказано в получении ДЕБЕТОВОЙ(!) карты! Я очень неприятно был удивлён данным фактом,с которым до этого никогда не сталкивался!!! Сделал вывод,что банку не нужны новые клиенты и их деньги!!! Не знал,что и в дебетовой карте может быть отказано,хотя до этого неединожды получал дебетовки разных банков... Вот такой крайне негативный мой опыт с этим банком!!!
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2018-12-29T11:17:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим, что для сотрудничества Вы выбрали именно наш банк. Знаем, что ранее с Вами связались наши специалисты и предоставили подробную информацию по сложившейся ситуации. Рады, что вопрос с оформлением карты был решён. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Готовы оказать необходимую информационную поддержку. С Уважением, Ренессанс Кредит
winnich
2018-12-29T04:50:05+03:00
Позавчера позвонили и пригласили в офис! Вчера поехал в другой офис и успешно оформил карту! Банки.ру,спасибо за то,что Вы есть
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
748
отзыва
737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка