Спасибо за человеческое отношение

Хочу поблагодарить Альфа-банк за человеческое отношение в 2018 году и выделить несколько очень больших плюсов и чуть-чуть минусов: - Началось знакомство с Альфа-банком очень давно, с зарплатного проекта в далеких 2004-2005х гг. И вот, когда в 2018 вновь зарплатный проект оказался в Альфа-банке, мне прилетело несколько "комиссий за обслуживание" какой-то незакрытой карты из того времени...То есть, ещё до получения очередной зарплаты я оказалась в минусе. :) + Дальше дела пошли лучше. Помимо зарплатной карты, Альфа-банк предложил карту Cashback. 5% на кафе и рестораны очень кстати. Проблем с соотношением операций с повышенным кэшбеком и остальных никогда не возникало. + Спустя некоторое время запросила кредитную карту. Кредитная история у меня проблемная и потому со мной связался строгий сотрудник СБ и расспросил подробно, что за бяка у меня была с одним из кредитов. Честно рассказала все мои перипетии... и, о чудо, одобрили кредитку "100 дней без процентов" пока с небольшим лимитом. Спустя 3-4 месяца стабильного пользования кредиткой повысили лимит в 5 раз! Приятный сюрприз. Часто использую ее для снятия наличных для тех платежей, которые иначе не принимаются, пополняю в конце 100-дневного периода, никаких дополнительных комиссий не сбирается. - Мне позвонил менеджер банка и предложил опцию - подключить процент на остаток на мой зарплатный счет, 5%. Я не хранила деньги на зарплатном счете. Но так как эта опция не облагалась какими-то дополнительными комиссиями, я согласилась. Уточнила, с какого времени включается эта опция - менеджер заверил меня, что прямо сегодня-завтра. Ну ОК, решила проверить и оставила немного денег на текущие расходы на этом счете.  Спустя месяц процентов НЕ было начислено и мне СНОВА позвонил менеджер банка и предложил подключить эту опцию. Я была немного удивлена, ведь ее должны были подключить ещё в прошлый раз... ну ОК, я снова согласилась. Со второго раза сработало. То есть в последний день второго месяца я получила наконец процент на остаток по этому счету. + Чуть позже появилась потребность в кредите на крупную покупку наличными. Лимита карты 100 дней не хватало, потому решила воспользоваться индивидуальным предложением в мобильном банке. Кредит мне помогла оформить представитель банка в нашем офисе (по зарплатному проекту). Знаю, что с пробелами в кредитной истории трудно получить именно кредит (уж не знаю, почему так), и с помощью представителя банка мы все-таки это сделали! Я была не против оформления страховой премии по кредиту, так как во всех других банках мне отказывали хоть со страховкой, хоть без. + Очень удобно, что кредит можно гасить досрочно, не выходя из мобильного банка. Достаточно указать сумму сверх регулярного платежа для досрочного погашения, и она спишется в день платежа с автоматическим пересчетом следующих платежей. Продолжение в комментариях..