Странное отношение, одобрение кредита на покупку телефона

25.12.2018 13:28
2103
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проверяя свои расчеты в одноименном операторе связи, я зашел в интернет-магазин. Увидел рекламу о продаже телефона в рассрочку на 36 мес., как раз глюкнул мой старенький Гэлекси 3. Ну попробую, думаю, круто заполнить все сразу на сайте, в удобный магазин прийти и быстро с двумя документами и кодом одобрения кредита. Думаю: наконец научились работать, скоринг настроили... Но, придя в магазин, почему-то, стали переоформлять кредит по-новой... Второй документ не понадобился. И пришел отказ от кредита. Ну, думаю, не судьба, да и зачем было тратить мое и свое время на обслуживание, которое заняло более 30 минут? Так, говорит продавец, давайте попробуем повторно, может система...  так бывает. Я нехотя согласился, еще минут 20... кредит одобрен... на 10 месяцев. :) Зачем так относиться к клиентам?  В общем, еще нескоро я стану клиентом этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-19T17:28:51+03:00
Спасибо за отзыв! Ждем ответа от банка на комментарий автора от 31.12.2018 16:27
МТС Банк
МТС Банк
2018-12-26T19:31:04+03:00
Здравствуйте! Искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы обязательно выясним ее нюансы и вернемся с комментариями. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка