Брокерское обслуживание читает письма годами

26.12.2018 10:52
3153
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом брокерского обслуживания.  1,5 года назад переводил ЦБ от другого брокера. Для подтверждения расходов на приобритение бумаг принес все необходимые документы в течение месяца после перехода. Через  2 месяца,  ближе к концу налогового периода со мной связались и попросили направить электронную форму брокерского отчета (он объемный, невозможно обработать такой объем, "уникальный случай!"). Направил отчет со всеми документами в электронном виде. Год спустя мне приходит шаблон на заполнение формы по учету расходов. Выясняется, что никто мое письмо не открывал и с меня вновь требуют те же самые документы.  К тому же отказываются предоставлять обратную связь и сроки решения проблемы. Переводил бумаги в несколько брокеров, предоставлял всем одинаковые пакеты документов, только в Райфазене возникли проблемы. Отвратительное брокерское обслуживание. Прошу разобраться в ситуации.  --- и еще нет маржинального  кредитования за это отдельный жирнючий минус райфайзену как брокеру но банковское обслуживание хорошее

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,30
средняя оценка
17.5%
решено проблем
410
отзыва
388
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка