Несерьезный банк

26.12.2018 20:57
2100
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.12.18 через сайт мтс банк подал заявку на кредитную карту мтс банка. Через какое то время перезвонили, уточнили данные, записали пропущенные и сказали ждать смс. Смс о одобрение кредитной карты с лимитом пришла. И так же было сообщено 25.12.18 карта будет доставлено до пункта. 25 числа тишина. 26.12 звоню и спрашиваю почему опаздывают и заранее не предупреждают ? Девушка по телефону объясняет, что она ничем помочь не может и нужно позвонить в компанию КартаНаДом и скидывает мне смс с номером. Номер сам заблокированный и девушки мтс банка помочь не в силах и где моя карточка тоже не знают.  Маразм. Номер телефона КартаНаДом нашёл через интернет и дозвонился, мне ответили ничего не знают и у них отпуск. Потом пообещали узнать и вечером написать . Тишина.  1. Шлите банк Мтс далеко - далеко, как можно так наплевательски относиться к своему клиенту ? 2. КартаНаДом ничем не лучше Мтс банка, не держат свои обещания.  3. Как получу карту и там же выкину его.  Такой бред и бардак.
МТС Банк
МТС Банк
2018-12-27T10:38:49+03:00
Здравствуйте, Сахил! Мы понимаем, что ситуация вызывает у Вас негативные эмоции. В настоящее время разбираемся в случившемся. Обязательно вернемся к Вам с ответом в комментарии. С уважением, Служба поддержки клиентов ПАО "МТС-Банк"
s*******@mail.ru
2019-12-30T13:20:43+03:00
Спасибо Вам большое, ребят! Очень быстро отреагировали и помогли с моей ситуацией! С Наступающим Новым Годом !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.8%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка