Оценка
Отзыв проверен
Уважаемые посетители сайта banki.ru Сообщаю Вам, что я неделю назад впервые пришел в отделении это банка на Мытной улице, отстоял огромную очередь, прошел собеседование с абсолютно не улыбчивой представительницей данного банка, ответил на огромное количество вопросов, чтобы получить впервые у этого банка кредитную карту.
После процедуры собеседования-допроса, заполнения кучи бумаг, фотографировании меня, мне сказали, что максимум в течении 3 дней мне перезвонят о проверке и о положительном или отрицательном результате ее. Никто мне за это время не перезвонил. Я сам два раза звонил в этот банка и просил сообщить о результате, ответ один -Вам перезвонят. Но только через неделю 26 декабря с.г мне позвонили из Екатеринбурга из головного офиса и сказали, что принято положительное решение о выдаче мне кредитной карты и даже спросили ,когда и в каком офисе я ее готов получить.
Каково было мое удивление, когда я пришел в офис в тот же день на Мытную и опять отстояв огромную очередь (работало только два сотрудника в офисе по кредитным картам и кредитам) услышал реплику от сотрудника офиса, что это ошибка и в выдаче карты Вам отказано. Я не впервые получаю кредиты в крупнейших банках таких как Сити-Банк, Райфайзен банк, причем досрочно их погасив, но такого безразличного и негативного отношения к новым клиентам нигде ранее не встречал. Мне кажется такому региональному банку еще рано вести бизнес в нашей любимой столице.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-01-11T11:42:06+03:00
Здравствуйте, Игорь!
Благодарим за ожидание, выяснили подробности. В работе с вашей заявкой на карту произошла техническая накладка. Был рассчитан нулевой лимит, но вам по ошибке снова позвонили с предложением кредита. Это предложение вы приняли за одобрение, вот из-за чего возникла путаница.
Мы сожалеем об этом недоразумении. Все детали инцидента детально проработали с коллегами. Спасибо за обратную связь. В качестве извинения за доставленные неудобства отправим вам небольшой подарок смс-сообщением в течение 1 рабочего дня.
С уважением, УБРиР.
IGOR-56
2019-01-16T12:40:43+03:00
Проблема не решена. Банк обманывает меня и пользователей данного сайта с ответом. Вопрос я задавал конкретно банку после их звонка исключительно по необходимой тогда мне кредитной карте и не о каком кредите вопрос никогда не поднимался. Банк просто в своем ответе отписывается от проблемы. Никогда не пользуйтесь этим банком- так как огромные очереди в Москве в отделении на Мытной, абсолютно не приветливые представители банка там, на любые вопросы по телефону никогда не получите вразумительного ответа и вообще данному банку надо практиковаться на "кошках" в своем регионе, а не открывать представительство в Москве, где отношение со стороны к своему клиенту других банков резко отличается в лучшую сторону чем у данного банка.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
10.91%
годовых
от 180 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
10.25%
годовых
от 210 дн.
срок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизнь
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir Supreme
до 10%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"
до 6%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Понравилось обслуживание в отделении
user-556525957955
Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Про оформление в банке
user-774225625577
Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Кредитная карта
user-311022029898
Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Про кредитку банка
user-583025508359
Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Хороший банк, но мало отделений в Саратове
user-691425118416
И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...
4
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос по кредитной карте
user-306624136002
23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом
user-629524917665
Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...
5
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Понравилось обслуживание в отделении
Оценка
Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...
05.08.2026
Про оформление в банке
Оценка
Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...
30.06.2026
Кредитная карта
Оценка
Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...
29.06.2026
Про кредитку банка
Оценка
Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...
18.06.2026
Хороший банк, но мало отделений в Саратове
Оценка
И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...
29.04.2026
Вопрос по кредитной карте
Оценка
23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...
10.04.2026
Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом
Оценка
Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...
09.04.2026