Навязанное страхование жизни

27.12.2018 20:58
2014
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Ранее уже обращались в этот банк, брали кредит нам навязывали страхование жизни, вопрос был положительно решон, нам позвонили с банка и предложили взять кредит за страховку при этом ни слова не сказали 26.12.2018 оформляли кредит и перед подписанием документов нам сказали об страховании жизни, на вопрос нам она не нужна, нам ответили, что отказаться нельзя без нее нам онулируют кредит, и мы испортим  себе кредитную историю, отказавшись от страховки, нам нравиться этот банк, но страховка в 36 454.88 слишком, хотели бы вернуть страховку, так как нам ее навязал ,просим вернуть нам страховку ждем положительного решения.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2018-12-28T10:01:37+03:00
Уважаемый Клиент, примите наши извинения за возможные неудобства. Отметим, что услуги страхования действительно не являются обязательными, дополнительные услуги могут быть подключены только с согласия на то Клиента. Сожалеем, если при получении карты между Вами и нашим сотрудником возникло недопонимание. Учитывая обстоятельства, мы вернем сумму списанной страховой премии на Ваш счет в ближайшее время. Будем признательны, если Вы подтвердите факт решения Вашего вопроса в комментариях к отзыву. Надеемся на понимание. С уважением, Альфа-Банк.
masian1985
2018-12-30T17:49:23+03:00
Здравствуйте,хотели поблагодарить сайт,и банк за наш вопрос об страхование жизни, так как наш вопрос был решен положительно,огромное всем спасибо кто помог нам в нашем вопросе, Альфа-Банк как нам нравился так мы и будем с ним сотрудничать и дальше,ещё раз всем большое спасибо ,с наступающими праздниками.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оформила рефинансирование

Оценка 5

Оформила рефинансирование на кредитную карту. Сотрудница Екатерина понятно ответила на мои вопросы и в течение суток кредитную карту закрыли! очень довольна, так как смогла... Читать полностью

06.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

В конце июля меня расстроил мой банк, в котором у меня ипотека, и я решила узнать, есть ли возможность её рефинансировать, как изменится ставка и как вообще это происходит. Я не... Читать полностью

04.08.2026

Спасибо Альфа банк

Оценка 5

Открывал в Альфа банке свою первую дебитовую карту, приятный кэшбэк и условия использования. Так же в последствии открывал тут же кредитную карту, тоже на выгодных условиях... Читать полностью

04.08.2026

Погашение долга при рефинансировании

Оценка 5

Здравствуйте. Так как я впервые произвел рефинансирование кредитной карты газпромбанка с помощью кредитной карты Альфа-банка 29.07.2026 г в 12:43ч я решил уточнить в чате Альфа... Читать полностью

02.08.2026

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Подобрали очень выгодное предложение для объединения 3х кредитов в 1, уменьшили платёж почти в 2 раза. Единственный банк, который решил мой вопрос! Так как являюсь ещё и... Читать полностью

21.07.2026

Благодарю за полную и своевременную информацию о процентах кредита на условиях рефинансирования

Оценка 5

26.03.2026 обратилась в банк при помощи онлайн-чата из мобильного приложения. Интересовал вопрос обновления графика платежей по кредиту на условиях рефенансирования и... Читать полностью

18.07.2026

Консультация по поводу одобренного кредита для снижения платежа

Оценка 5

30 июня обратилась в чат банка для консультации по предварительно одобренному кредиту (для погашения имеющегося кредита, но под процент выше). Чтобы закрыть кредит мне нужно было... Читать полностью

12.07.2026

Продукты банка