Некомпетентность и ложь

Добрый день. 21.12.2018 г мной была подана заявка на установку экваринга, ключевым в выборе банка было условие и гарантии озвученные менеджером о том что установка происходит в течении пяти дней и сто процентов будет совершена до нового года, на данный момент уже 28.12.2018 г. Менеджер обозначить сроки установки не может, уже нет гарантий по установке до нового года, ответ что во всем виноваты подрядчики и погода как то не сильно устраивает, данная ситуация как и отношение со стороны вашего банка, подталкивает на мысль о смене банка. По истечении пяти дней т.е. 26.12.2018 г. я обратился к менеджеру с вопросом о сроках установки, на что он меня заверил что до пятницы 28.12.2018 г установят точно, но сегодня последовал ответ что подрядчики не справляются с заявками из-за погодных условий и каких-то технических проблем, почему не компетентность выбора подрядчиков и не возможность наладить работу с Вашей стороны перекладывается на клиента Вашего банка? Ваш банк в лице менеджера вводя в заблуждение и не предоставления информации о не возможности выполнения взятых на себя обязательств по срокам установки оборудования, привело к тому что не осталось времени для обращения в другой банк для установки оборудования, (где придерживаются выполнения своих обязательств, и ценят клиентов), что бы не терять прибыль в Новогодние праздники. В январе, вполне аргументировано закрываю счет в этом офисе и перехожу в другой банк, выбор их слава богу сейчас большой, да и многие борются за каждого клиента и проявляют все для удобства обслуживания.