Об очереди

28.12.2018 10:13
2846
2
Оценка
1
Отзыв проверен
28.12.2018 пришла в доп офис, чтобы открыть счёт! Очередь была не большая, но, работал один "ОДИН" специалист--стажёр! Девушка- молодец, не теряется, но вопрос в том, что она одна!!! Ждала я своей очереди, минут 40, это очень долго! И никого из сотрудников, я больше там не увидела! Примите меры! Низкая оценка, только доп офису! При чем, я не в первый раз слышу, что сотрудников просто не хватает.
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-12-29T11:08:43+03:00
Здравствуйте, Валерия! Меня зовут Анастасия, я специалист команды экспертов по сервису. От лица банка приношу извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Как сообщила вам по телефону, я не оставила без внимания ваше обращение и уже направила руководителю офиса для исключения подобных ситуаций в дальнейшем. Надеюсь, сложившаяся ситуация не повлияет на наше сотрудничество. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка