Просрочка по кредиту

28.12.2018 19:40
1771
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Перевел утром деньги на счет для гашения кредита. Через час пришло сообщение, что списывается комиссия за карточное обслуживание. Тут же в течение 5 минут перечислил недостающие деньги на карту. В результате по кредиту просрочка, т.к. недостающие деньги поступили на счет на следующий день. Интервал между переводами составил 1 час! Прошу разобраться. Это необоснованная просрочка. Кроме того, это была зарплатная карта, обслуживание которой оплачивается работодателем.
Уралсиб
Уралсиб
2019-01-09T13:55:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. По нашим данным, Ваш вопрос урегулирован, с Вами уже связался сотрудник Банка для предоставления разъяснений. Если у Вас остались какие-либо дополнительные вопросы, просим направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10224032/». От лица Банка приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
ivan curilov
2018-12-31T13:40:18+03:00
Ну что могу сказать – мечты сбываются не только у Газпрома. Размещая тут свое обращение, был уверен, что им никто не будет заниматься до 9 января, новый год же. Каково же было мое удивление, когда вечером в 19.40 мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что комиссию за обслуживание карты и пени мне вернули на счет (проверил в интернет-банке, это действительно так&hellip. Информацию по правке кредитной истории, сказали, что направили. Обещали прозвонить по факту. Проверю в январе, а пока за оперативность прошу проставить решение проблемы!! Всем спасибо, с наступающим новым годом!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.61%
решено проблем
1 450
отзыва
1 411
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка