Самый передовой и клиентоориентированный банк

29.12.2018 11:18
1841
Оценка
5
Отзыв проверен
В Тинькофф Банк я обратилась, как ИП для открытия р/счета. Заявку оформила через сайт, подгрузила документы. Буквально через несколько минут пришло сообщение, что нужно назначить встречу с представителем. Я ошибочно назначила встречу на выходной день. Я позвонила на горячую линии, и мне перенесли встречу на следующий же день. Оператор горячей линии был очень вежлив и учтив. Утром пришло смс к контактами представителя. Никита позвонил за час до прибытия. Приехал вовремя, подписали все документы. Сразу привезли карту Тинькофф Бизнес, офорленную на меня. Я спросила, как долго ждать ответа по открытию р/с, Никита ответил, что в течение одного рабочего дня. Однако, смс об открытие счета пришло буквально в течение часа. Я была приятно удивлена такой оперативности. Позже мне позвонил персональный менеджер Александр. Обо всём мне рассказал. Интернет-банк довольно прост в использовании. Очень много полезной информации и функций. Платежи уходят молниеносно. Техническая поддержка и онлайн консультирование на высшем уровне. Я лично писала в чате глубокой ночью и мне ответ пришел в течение пары минут. Очень нравится насколько сотрудники банка приятны, вежливы в общении и каждый из них готов помочь. Помимо того, что я теперь являюсь клиентом как юр.лицо, несколько лет я клиент, как ФЛ. И пользуясь личной картой Тинькофф, я всегда была довольна обслуживанием. Особенно порадовала карта Тинькофф Нашествие. Я выражаю благодарность всем сотрудникам и руководству банка Тинькофф. Искренне желаю быть всегда первым народным банком и ни на толику не менять своей индивидуальности. С Наступающим Новым Годом и Рождеством!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-03T13:02:49+03:00
Спасибо за отзыв! Чтобы мы смогли оценить ситуацию, пожалуйста, пришлите нам скриншот переписки с сотрудником на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, просим использовать почту, зарегистрированную на портале, и в письме указать ссылку на отзыв. Данные получены.
Т-Банк
Т-Банк
2018-12-29T12:47:27+03:00
Здравствуйте. Спасибо за интересный и подробный отзыв. Особенно ценно, что Вы активно и с удовольствием пользуетесь разными продуктами банка. Повсеместно стремимся к тому, чтобы сервис отвечал самым высоким требованиям. Приятно, что Вы это цените и решили поддержать нас высокой оценкой. Не перестанем удивлять сервисом и привлекательными условиями и в будущем году. Уверены, еще не раз убедитесь в правильном выборе банка! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка