Тинькофф бизнес

29.12.2018 16:59
1983
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго времени суток! Я индивидуальный предприниматель, работаю в сфере сделок с недвижимостью. Пользуюсь услугами Тинькофф банка относительно недавно.  Но успела оценить его плюсы. В начале своей самостоятельной трудовой деятельности я обслуживалась в региональном банке, который выбрала из соображений экономии. Со временем стоимость месячного обслуживания выросла почти вдвое, но не это стало причиной того, что я отказалась в итоге от его услуг.  Неудобством было то, что в городе всего два офиса этого банка, куда я могла привести клиентов для оплаты моих услуг по договору. Плюс каждую операцию со средствами на счету (внесение, снятие, оплату клиентами моих услуг) нужно было заказывать за сутки до совершения операции. Либо оплатить комиссию дополнительно. После зачисления денежных средств на счет, пользоваться ими, совершать платежи можно было только на следующий день. Иначе тоже комиссия. У банка было определенное время рабочего дня. За продленный рабочий день опять комиссия. Пробовала работать со Сбербанком, но как-то в итоге не сложилось. Офисов в городе много, но доступен для моих нужд, как индивидуального предпринимателя, всего один. В итоге остановилась на банке Тинькофф.  И привыкла довольно быстро. Из плюсов, которые я лично оценила, могу назвать несколько. Во-первых, это недорого, плата  за месячное обслуживание 490 руб/мес и 99 руб. за смс-оповещения. Во-вторых, регулярные отчисления в ПФР и ФФОМС делать намного проще, чем в банке, в котором я ранее обслуживалась. Здесь платежку банк заполняет сам, и рассчитывает сумму, исходя из ранее уже оплаченного (и не только в этом банке). Остается только проверить и подтвердить (или скорректировать). Меньше вероятность сделать ошибку и отправить деньги по некорректным реквизитам (особенно с КБК у меня выходили раньше путаницы). В-третьих, это неограниченное время совершения операций (в другом банке с меня брали комиссию, если я пыталась сделать платежи после 18:00).  В-четвертых, что особо приятно, в конце месяца на остаток средств на счете начисляются проценты. К счету есть еще дополнительно дебетовая карта, на которую можно переводить свои средства. Там тоже начисляются проценты и приходит Cashback. Ну и в-пятых, в любое время доступна связь с менеджером, так сказать, с личным помощником, который предоставит в чате любую необходимую информацию, даст совет, подскажет, как пользоваться сервисом, как совершить ту или иную операцию и т.д.  Хочу выразить свою огромную благодарность П-ко Михаилу, который всегда готов прийти мне на помощь ))) С его помощью переход банковского обслуживания из одного банка в другой прошел куда комфортнее, чем я ожидала. Не нужно звонить на горячие линии, сто раз объяснять суть вопроса каждому последующему специалисту, на которого переведут мой звонок. И если после устранения проблемы возникнет следующий вопрос, не нужно звонить заново.  Я знаю, что один раз озвучив проблему, я получу помощь, ответ на вопросы буквально через несколько минут. Мой менеджер сам найдет всю нужную информацию и предоставит в ближайшее время.  В итоге работать комфортно. Банк не сам по себе, он всегда на связи ))) Хочу поздравить с наступающим Новым годом всю команду Тинькофф банка и персонально Михаила П-ко и пожелать всего самого доброго: успехов в работе и дома, хорошего настроения, исполнения желаний и побольше самых светлых желаний :)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-03T15:00:53+03:00
Спасибо за ваш отзыв! К автору: « Мой менеджер сам найдет всю нужную информацию и предоставит в ближайшее время» - расскажите, пожалуйста, подробнее с указанием даты событий, приведите конкретный пример.
evgenija-kurs
2019-01-11T16:42:20+03:00
Здравствуйте! Прошу прощения за свое молчание, но я не заходила на сайт в новогодние праздники и не видела запроса на уточнение даты и времени примеров помощи менеджера. Готова поделиться сейчас. - 24.09.2018 в 09:22 менеджер ответил мне на вопрос, как перевести средства с бизнес-карты себе на дебетовую карту; - 25.09.2018 в 12:37 - 12:56 Михаил помогал мне установить ПИН на карты; -20.11.2018 в 13:52 я уточняла в информацию о подтверждении платежей, а также по поводу оплаты взносов в бюджет. На что также получила полный ответ; -26.12.2018 в 15:52 я спрашивала, до какого числа в уходящем году будут проходить зачисления на счет по договору от контрагентов и с какого числа начнутся в новом году. На что получила подробный ответ, а позднее, 28.12.2018 - дополнительную информацию по этому же вопросу. 29.12.2018 в 20:53 я спрашивала, как пользоваться приложением Тинькофф.банк для перевода средств с дебетовой карты физ. лицу. И мне в этом также помогли. Хочу отметить также помощников менеджера С-ву Дарью Игоревну, Е-ва Максима и К-ву Елену. А так же сообщить, что за время нашего сотрудничества с банком Тинькофф ни один мой вопрос (ни одна возникшая проблема) не остался без ответа. Реагирование всегда было оперативным и всегда я получала желаемый результат от своих запросов. А когда по заданному вопросу в банке появлялась уточненная информация, менеджер помнил про меня и добавлял в чате эту информацию. Такой персональный подход очень приятен на самом деле. Скажите пожалуйста, можно восстановить мою оценку? Я ставила банку отметку ОТЛИЧНО. Очень хотелось бы восстановить ее.
Т-Банк
Т-Банк
2018-12-29T17:29:26+03:00
Здравствуйте. Мы гордимся тем, что сделали выбор в пользу нашего банка. Ваше доверие будем оправдывать качественной работой. Обещаем, что в дальнейшем еще не раз дадим повод для высокой оценки. Отдельную благодарность для Михаила, безусловно, передадим. Спасибо за уделенное время и обширную обратную связь! С наступающим Новым годом! Желаем, чтобы новый год принес только самое лучшее, а удача и успех сопутствовали во всех начинаниях! :flowers: С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка