ВБРР

Не желание банка улучшить работу банкомата

02.01.2019 15:27
3296
Оценка
1
Отзыв проверен
Работаю в Роснефти и только поэтому являюсь держателем зарплатной карты этого банка.  К сожалению, для ВБРР вполне обычная ситуация, когда единственный в городе банкомат может не работать неделями. Да, да именно неделями. Звонить на горячую линию бесполезно, помощи никакой. Отказываются даже сказать какое отделение банка этот несчастный банкомат обслуживает. Зато предлагают обналичить деньги в сторонних банках. Но увы в городе нет банкоматов банков, где можно снять деньги без комиссии. И вот сегодня 02.01.2019 мне на горячей линии заявили, что заявка о не исправном банкомате пойдет в работу после праздников. Т.е 9.01.2019. Замечательно, правда? Ну а пока праздники мне придется с протянутой рукой возле церкви стоять, наверное. Или обналичить сумму в банкомате стороннего банка и заплатить драконовский процент.  Уважаемые господа из ВБРР, это что делается специально, что бы с людей больше денег сдирать? Ситуация просто возмутительная. Я и так снимаю деньги раз в несколько месяцев и закидываю на карту Сбербанка что бы лишний раз не приезжать к банкомату и не любоваться на его чёрный экран. И да, может быть, мне соизволят ответить какое отделение банка занимается обслуживанием банкомата в г. Георгиевск Ставропольского края, расположенного на ул.Октябрьской 124?
ВБРР
ВБРР
2019-01-25T11:59:50+03:00
Уважаемый Gala2010, в период с 01.01.2019 по 09.01.2019 были выявлены проблемы со связью при работе банкомата, расположенного по адресу г. Георгиевск, ул. Октябрьская, дом 124. Информируем Вас, что был осуществлен выезд специалиста для устранения ошибок. Возникшие ошибки на устройстве были устранены 10.01.2019. На текущий момент проблем с операциями не выявлено, все работает в штатном режиме. Обслуживанием данного банкомата занимается Операционный офис в г. Нефтекумске (микрорайон 3, д.1 ). В случае возникновения вопросов можете обращаться по номеру - 8 (865)583-34-71; 8(865)583-30-57. Также обращаем Ваше внимание, что как держатель зарплатной карты Вы можете воспользоваться бесплатной выдачей денежных средств: • в банкоматах банка-партнера ПАО "БАНК УРАЛСИБ"; • в банкоматах сторонних банков - бесплатно первые две операции, совершенные в течение календарного месяца. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ВБРР

О банке

Народный рейтинг

99 место
из 307 банка
1,58
средняя оценка
14.29%
решено проблем
92
отзывов
89
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

ВБРР

Сила энергии
ВБРР
до 14.16%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Стратегический ход
ВБРР
до 13.86%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Прайм-М
ВБРР
до 13.65%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Накопительный
ВБРР
до 12.8%
годовых
от 31 дн.
срок

ВБРР

Пенсионная карта
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВБРР

Семейная команда
5%
кэшбэк
0 - 1 400 ₽
годовое обслуживание

ВБРР

Карта с кешбэком
до 5%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВБРР

Молодежная карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВБРР

Детская карта
до 10%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВБРР

Карта Путешествий
до 6 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВБРР

Mir Supreme лайт
до 5%
кэшбэк
0 - 24 000 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВБРР

Вернули комиссию ЖКХ, многодетные

Оценка 4

Добрый день, почитал форум, аналогичная проблема. Я являюсь многодетным отцом, 20.02.2026 оплатил услуги ЖКХ с меня сняли комиссию 107.05р, я тут-же 20.02.2026 отправил через почту... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! От родственника узнал о карте банка ВБРР "Карта путешествий" с возможностью накопления милей для покупки билетов на любой вид транспорта или оплаты бронирования отелей... Читать полностью

05.08.2025

Заявка на выпуск дебетовой карты

Оценка 5

Захотел стать клиентом данного банка. На протяжении нескольких месяцев в прошлом году и совсем недавно отправлял заявку на карту "Заработай больше" https://www.vbrr.ru/private... Читать полностью

22.03.2025

Менеджер Анастасия

Оценка 5

Отличное обслуживание. Доступные понятные разъяснения и отсутствие скрытых платных услуг. Всё честно расскажут. Менеджер Анастасия вежливая и приятна в общении. Максимальное... Читать полностью

09.11.2023

Рефинансирование ипотеки в банке ВБРР в г. Екатеринбурге

Оценка 5

Добрый день. Приобрел квартиру в марте 2020 года в Екатеринбурге под ипотеку в ПАО ВТБ. В связи со снижением ставки ЦБ решил в мае 2021 попробовать сделать рефинансирование... Читать полностью

08.07.2021

Режим работы отделения

Оценка 4

Этого вообще не понимаю... Да, пандемия, карантин - но почему банк сделал график работы с 10.00 до 17.00? Это вообще регламентируется где-то? (ЦБ например. Или им звонить надо... Читать полностью

25.09.2020

Банкомат забыл отдать деньги

Оценка 5

Добрый день. Имел честь снять деньги со своей карты, на заправке Роснефти, в банкомате №00325684 15.09.18 в 15:30. В момент снятия суммы, банкомат просто выключился. Через минут... Читать полностью

17.09.2018
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка