От неверной консультации к финансовым потерям

6.9.18 получил кредит наличными.  Заявку оставлял через интернет и уже тут первый косяк, а именно не было сообщено, что при оформлении через интернет будет подключена ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ (со слов сотрудника в дальнейшем) страховка, а если это и указано, то очень неочевидно. Далее потребовалось прийти в офис для получения карты с суммой кредита.  При оформлении сотрудник сообщил, что к кредиту идет страховка.Я выразил несогласие в оформлении страховки, но сотрудник поставил перед фактом, что либо страховка, либо оформлять по новой через офис, но в таком случаи нужна справка о доходах (времени получать ее у меня не было). Я согласился с расчетом, что ее отключу. Я планировал взять средства с расчетом на досрочное погашения и проинформировал об этом сотрудника. Начал с сотрудником разбираться как работает страховка и он меня заверил, что она прибавляется исключительно к сумме регулярного платежа и проценты на нее не начисляются. На деле страховка прибавилась к изначальной сумме кредита (с 100000р кредита вышло 17000р страховка), выходит я плачу проценты с 117000р, что не соответствует консультации сотрудника.  Далее по отключении страховки. Я изначально сообщил, что меня интересует досрочное погашение и страховку я планирую отключить. Сотрудник меня заверил, что отключение не ограничено сроками и при досрочном погашении страховку можно отключить, а переплаты за нее не будет (понятное дело, за те месяцы, которыми я пользовался кредитом я за страховку плачу). В итоге сейчас хотел отключить страховку мне отказали т.к. ее можно отключить только в первые 14 дней, по истечении 14 дней тоже можно отключить, но перерасчета не будет.   Итог: сейчас хочу погасить кредит досрочно, но из-за некорректной консультации я не отключил страховку в начале использования. Мне навязали услугу, которая, по сути, мне не нужна.  И я потерял порядка 16000р. Требую, чтобы банк отключил мне страховку и вернул разницу +переплату по процентам в соответствии с консультацией, предоставленной мне при получении кредита.