Спасибо сотрудникам банка

05.01.2019 16:27
2214
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Любой банк характеризуется сотрудниками. Я кошелек в отделении на Б.Якиманк, 19 забыла... 4 января...настроение испорчено. Но мне повездо в этот день работали сотрудники, которые сразу заметили, заблокировали дверь отсека, забрали и тем самым спасли и настроение и время на восстановление всех документов. В наше время честность, оперативность и профессионализм приравниваются к уникальным качествам. Они не курили, не переписывались в ватсапе, а самое главное - им было не все равно...Г-н Александр В., К-в Дмитрий В. спасибо Вам! Очень бы хотелось, чтобы руководство Вас отметило.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-31T23:02:36+03:00
Уточните, пожалуйста, каким образом вы поняли, что кошелек оставили в банке? Где и когда вы его забрали?
borisovae
2019-02-01T18:47:23+03:00
Я вышла из отсека и поехала домой. С момента выхода до момента, когда я увидела, что потеряла кошелек, прошло 30-40 минут. Я вернулась в это отделение на Б.Якиманке, 19....кошелька нет...стала звонить на горячую линию...в это время мне сказали из ....наверное радиоузла))...что я могу приехать в центральный офис...Вавилова, 24 забрать кошелек.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-14T12:00:25+03:00
Уважаемая Елена! Мы очень признательны Вам за столь приятные слова и благодарность в адрес наших сотрудников! Наша команда искренне старается начинать финансовые отношения с человеческих. Информация доведена до руководства Банка. Спасибо Вам! Надеемся на долгосрочное и плодотворное сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка