Старт пока что не очень

Вот не люблю писать отзывы пока не прошёл год-другой с начала работы с кем-либо дабы не делать скоропалительных выводов, но раз поводы так быстро набрались, да времени свободного много выдалось на Новый год, то получился следующий отзыв. Нужен был какой-нибудь инструмент дабы можно было в режиме «до востребования» положить копейку сбережённую: вклад расходно-пополняемый или накопительный счёт али карта накопительная платёжных систем заморских(вот что-то недолюбливаю я этот МИР). Открыл banki.ru, посмотрел туда, посмотрел сюда, и выбор по ряду критериев остановился на вкладе «Без границ»+дебетовая карта от данного банка. На официальном сайте банка есть только «Общие условия по вкладам», но типовой формы договора вклада нет. Поскольку подписывать в наше нелёгкое время, не изучив документ тщательно, может быть чревато, то решено было запросить помощь по ознакомлению с типовым договором вклада у представителя банка на этом портале через личные сообщения. К сожалению, помочь в данном вопросе он мне не смог и порекомендовал посетить отделение. Немного осложнялась ситуация тем, что время для посещения у меня было только в обеденный перерыв, что составляло 20, ну максимум 30 минут. Попытка № 1. 24 декабря где-то примерно в 14:20-14:30 пришёл в ДО «Белорусский», взял талон «Открыть вклад»(номер уже не помню). Присел в ожидании, прошло 20 минут, а меня так и не пригласили. Понял что не успею, талончик выбросил в ведро и ушёл. Попытка № 2. 25 декабря в 14:30 ДО «Сходненский», талон Д-23, сколько-то прождал, пригласили обслужиться. Вкратце мои хотелки — посмотреть типовую форму договора вклада «Без границ» и тарифы(раз уж на них оказалась отсылка в договоре вклада), а в итоге открыть текущий счёт, пополнить его же, получить доступ в интернет-банк чтобы открыть вклад через него, может быть получить карту. Форму в компьютере сотрудница нашла далеко не сразу и то справилась только с помощью руководителя ДО, хотя казалось бы секундный вопрос. Ну хоть тарифы для ознакомления нашла шустро, да. После, чтобы стать клиентом надо было обновить персональные данные, и, к сожалению, пройти эту процедуру 2 раза(сначала паспортные данные отдельно, потом мобильный телефон отдельно), и при этом пришлось почему-то ожидать ещё чтобы якобы изменения вступили в силу. После уже дело пошло немного шустрее с операциями по открытию текущего счёта, его пополнение, и подключение доступа в ИБ. Замечу, что на каждую операцию сканируется паспорт, что тоже увеличивает время обслуживания. Тут также следует отметить, что пока сотрудница обслуживала меня, то параллельно занималась и делами других клиентов - готовила документацию для какой-то другой нервной клиентки, в итоге потом там началось выяснение отношений с этой клиенткой сперва самой сотрудницей, потом к этому выяснению отношений подключился и руководитель ДО. Сдаётся мне это тоже сыграло какую-то роль в продолжительности моего нахождения в данном ДО. Ну и напоследок отмечу, что в кассу по словам кассира меня перенаправили по талону не Д-23, а какому-то другому, это когда я уже занервничал: касса-то пустая, а меня не приглашают; и был бы вариант сидеть и ждать просто так. В результате на всё про всё, от входа в ДО до выхода из него ушло 1,5 часа(часть времени я, конечно, знакомился с договором и тарифами, но всё же мне кажется что не особо значительную). Очень жаль что пришлось потратить столько времени. На оформление карты времени уже не оставалось точно никак. Попытка №3 26 декабря время 14:31, талон П-1, жду, а после оформляем карту, но за почти полчаса вместе с ожиданием не уложились. Примечательно, что на финальной стадии сотрудница пошла на улицу искать другую сотрудницу, как я понял, у которой хранятся карты. Минздрав хоть и предупреждает что курение опасно для здоровья, но видать неубедительно. Не повезло мне, что курить ей захотелось именно в этот момент. Но моё время истекло, а опаздывать я не мог, на этой стадии пришлось сотрудницу перехватить, объяснить что мы не успеваем, забрать паспорт, и уйти. Попытка №4 Поразмышляв, что в обед мне как-то всё время не везёт, решил сдвинуть обед на полтора часа, 27 декабря, время 16:10, талон П-2. Вот теперь-то ожидать пришлось недолго. После присел оформлять карту, в процессе оформления к сотруднице, которая обслуживала меня, обратилась другая сотрудница с вопросом своего клиента, начались консультации по её вопросу. Пришлось напомнить о себе и сказать, что я ограничен по времени, и привести вчерашний пример. Наконец-то карта получена, после отправился пополнять её в кассу, но возникла небольшая заминка - через кассу нельзя было пополнить карту сразу, т. к. сотрудница, которая карту оформляла, не завершила оформление, и счёт карты в кассе был не активен. Пришлось из кассы быстро метнуться назад к сотруднице, она сделала манипуляцию у себя в компьютере, и в кассе я смог пополнить карту. Совсем всё гладко не прошло, но в этот раз всё получилось по сравнению с предыдущими попытками довольно быстро. Возможно я бы не стал так рано писать отзыв, если бы не случилось ещё и следующее. Как я упоминал ранее, 25 декабря был произведён процесс актуализации персональных данных, в частности номер мобильного телефона, помимо этого я его ещё предоставил 2 раза(в договор текущего счёта и в договор интернет-банка). Но 28 декабря в 12:57 банк совершил звонок на неактуальный номер телефона +7985*******. Казалось бы, услышав что женский голос это не мужской, и не может принадлежать клиенту, то следует просто сразу же завершить вызов. Разговор достоверно я привести не смогу, но звонящий назвал банк «Ренессанс Кредит»(это точно) и скорее всего стал интересоваться я это или не я(это уже предположительно). Также звонок был совершён банком 29 декабря в 8:47 на тот же самый номер. И уже только после были произведены попытки связаться по актуальному номеру в 8:52 и 14:56, как я понял с целью подтверждения актуальности данного номера. Вроде ничего страшного и не произошло, но всё равно мне как-то всё это не очень нравится, что теперь 3-ье лицо имеет информацию о самом факте каких-либо моих отношений с данным банком. Резюмирую что мне успело не понравиться сразу же за неделю: 1) типовой договор вклада это тайна за 7 печатями 2) очень много времени было потрачено чтобы открыть вклад и карту 3) звонок на неактуальный номер. Наверное должны быть ещё и какие-то плюсы, но поскольку времени прошло ещё слишком мало, то судить о них не представляется возможным. Поэтому первое впечатление пока что не очень. ПС. Справедливости ради надо добавить, что представитель банка предлагал через личку записаться на определённое время и попасть на обслуживание в приоритете, но хотелось всё же проверить каков сервис для простых смертных.