Супер Максимум Сервис! VIP? NO!

Почти год, с тех пор как банк прилично обсчитал меня на кешбек не было проблем, правда все вернули, в целом все было хорошо, положил депозиты и забыл, но был один плюс - это бесплатное такси Командир, которое заказывалось по звонку менеджеру, но в конце того года они перестали с ним работать и более по телефону его заказать нельзя! Теперь новое такси, такси хорошее, но заказать можно только через приложение. Особенно забавляет как это будет делать какая нибудь бабуля лет в 60 со счетом как бюджет у маленькой деревни... :)  крайне неудобно. Но да ладно, отвлекся я.... В декабре дурные мои ноги занесли меня пополнить депозит на 1905года, менеджер мне конечно любезно предложила всякие ненужные мне услуги, но между делом сказала, что оказывается до конца года у меня 10 поездок с компенсацией до 2500р за рейс, итого 25к неплохо, согласитесь ! Мелочь вроде, а приятно!  Ну думаю хоть какой то приятный бонус от банка. Скрипя душой и сердцем, поставил предложение, ну и решил особо не наглеть, но 5ок поездок объездить из + у нового перевозчика был доступен Майбах, ну он и стал объектом нескольких поездок.  Но после после поездок прошло несколько дней, а они так и не было доступны для компенсаций. Менеджер увы только развела руками - типа холд долгий (при этом за трансфер в аэропорт вернулось автоматом!)  Через какое то время поездки все же стали доступны для компенсаций и я их подал, :) но денег так и не вернули, а потом еще кеш бек опять перенесли сроки начисления. Вот такие вроде мелочи, а неприятно!    Вообще крайне странно, что при псевдо vip обслуживание самому надо пинать менеджера, делать заявку (ее номер  A1901113283). Такое впечатление, что с банком можно общаться только включив траты нервов и ругани, что крайне неприятно.   Еще меня крайне порадовал рассказ менеджера от том, что клиенты поздравили ее с НГ, я как раз заходил перед НГ, мне что то банк подарка не дал, хотя другой мой банк меня поздравил и вручил пусть скромный, но приятный подарок.