Самый безответственный банк!

Оплачиваю кредит банка втб через сбербанк онлайн, при попытке совершения очередного платежа выяснилось, что у карты закончился срок. Так как плачу через приложение по шаблону, даже не видела, что срок истекает. Позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что моя карта была перевыпущега и пролежала в отделении 60 дней, по этой причине была отпрпвлена обратно. Мне почему-то решили не сообщать, что карта ждет меня в отделении, ни звонком, ни в смс. Как звонить навязывать свои услуги, так вы мне чуть ли не каждый день названивали все лето, а тут вроде такой важнный вопрос, решили не сообщать. Я обратилась в отделение банка, где мне выдали мгновенную карту, по которой я могу оплачтвать кредит и совершать перевод на нее. Наличных денег с собой не было и я решила оплатить переводом через сбербанк онлайн, как делала это ранее. На вопрос нужно ли активировать карту, специалист сказал, что карта уже активна, можно пользоваться. Далее, покинув уже отделение, я попыталась совершить перевод, но операция была отклонена банком втб! после звонка на горячую линию, выяснилось, что карта НЕ активна!!! У меня не так много свободного времени, чтоб ездить в ваш банк как на работу, пытаясь оплатить кредит! почему все так не организованно! специалисты банка чем загимаютмя, почему никто не несет не за что ответственности! каждое слово сотрудника нужно перепроверять？! это уже не первая проблема, с которой я сталкиваюсь, пользуясь вашими услугами. была вашим постоянным клиентом, больше не буду! не советую никому связываться с вашим банком и вашими продуктами!