Отличный банк, остальные - учитесь

13.01.2019 20:32
2070
Оценка
4
Отзыв проверен
Чем плох - думаю все впереди,пока все проблемы решались положительно.      Чем хорош - один из банков, имеющий высокий процент по вкладам. Большое количество акции, которыми активно пользуюсь. Акции реально приносят денег, суммы достаточно приличные.        Были проблемы с начислением кешбека, банк ответил примерно как Алиса в яндексе. Пришлось обратиться в группу "В контакте" и на "One Two Trip", где приобретал тур. И вопрос решился положительно, сумма более 3 тыс рублей . Ошибочно начислили ежемесячную оплату за использование карты, позвонил - извинились, деньги вернули. Дозваниваюсь всегда, но не всегда быстро.     В общем банком доволен,являюсь вкладчиком,есть несколько карт. Набиуллина прошу -лицензию не отзывать, а то куда потом нести миллионы
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-17T15:24:32+03:00
«Ошибочно начислили ежемесячную оплату за использование карты, позвонил - извинились, деньги вернули» — чтобы мы смогли всё проверить, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку, подтверждающую возврат денег. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.. 08.03.2019 Письмо получили. Снимаем балл за ошибочно начисленную комиссию и засчитываем оценку «4».
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-01-14T12:16:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв. Мы рады, что предоставляемые продукты и работа нашего Банка оставили у Вас положительные впечатления. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка