Невозможно получить доступ в ИБ и открыть вклад

Стаким сервисом, как в МТС-Банк(имея немалый опыт) столкнулся впервые – УЖАС!!!. Простая задача – посетить банк, получить доступ в ИБ, открыть текущий счет, внести на него средства и открыть депозит в ИБ.Ознакомление с тарифами, условиями ДБО / КБО и прочими доками подкрепил звонком на ГЛ, где разрешили все сомнения в нюансах и подтвердили правильность алгоритма действий. 14.01.2019г.,досрочно закрыв вклад в другом банке, приходим в МТС и озвучиваем хотелки.Напредложение оформить карту(не нужную, в т.ч. для открытия вклада в ИБ, что подтвердили на ГЛ) относимся с пониманием, как к обязанностям сотрудника банка, и вежливо отказываемся.Оформляем«Заявление на открытие банковского счета № 009-17/19-01….» с внесением средств на счет, «Заявление на подключение к системе дистанционного банковского обслуживания»(на сайте указанные документ выложены в ином виде), подписываем «Условие открытия и совершения операций по банковским вкладам», и Заявления по кодовому слову и Об изменении номера телефона(почему-то в отношении банковской карты) и …. все, полный ступор!!! Операционистзаявила, что «система» не позволяет выслать на телефон логин и пароль для входа в ИБ. Несколько попыток успехом не увенчалось – оформила заявку в технический отдел № 2352586 – ответ до 22.01.2019г.!!! Звонок на ГЛ проблему не решил. Первоначально несколько раз пообещали все выслать прямо сейчас, а после отказали – якобы не видят подключение к ДБО, хотя заявление подписано и внесено в базу, и СМС об изменении номера телефона уже было получено. Дома,все попытки зарегистрироваться в ИБ разными способами(по № договора, дате рождения и пр.) успехом не увенчалось. На ГЛ якобы повторно оформили заявку техотдел(№ не сообщили), с обещанием решить вопрос в течение трех дней – надо же, какой прогресс!!!Кактак??? Такой не мелкий банк не может наладить свою работу. Позор!!! В банках третьей сотни за секунду выдают логин и пароль для входа в ИБ, в т.ч. и по СМС. Самоео бидное, что ожидая подключение к ДБО, деньги остались на текущем счету и проценты на них естественно не насчитываются. Кто теперь компенсирует потери….  Завтра не будет подключения – переложимся в другой банк, и прощай МТС – знакомство было впервые, и очень не удачное. С учетом отзыва ниже – похоже, что проблема с получением доступа в ИБ у банка комплексная, так что решайте сами – нужно ли Вам иметь дело с таким банком.