Банк нарушил условия договора о сроке возврата вклада

В праздничный день закончился срок онлайн вклада. В деньокончания  срока банк не начислил проценты   и не закрыл вклад . В личном кабинете отображалась только сумма вклада. Всеми онлайн операциями с денежными  средствами я мог в праздничные дни распоряжаться, а вот  банк начислить проценты и закрыть вклад не мог. Не начислениепроцентов в день закрытия вклада поставило под сомнение снятие своих средств с счета  и воспользоваться своими деньгами, что привело к материальным потерям.   Долго общался с контактным центром, положительного ничего не решили. На Обращения  №190109-0255-842800 от 09.01.2019 и  № 190111-0433-354900, 190111-0444-084000 и 190111-0446-168900 от 11.01.2019 Получил неквалифицированные отписки, что сроки закрытия онлайн вкладов происходят в первый рабочий день работы банка, не обращая внимание на сроки условий договора вклада.Банк ссылается на статью 193 Гражданского кодекса РоссийскойФедерации. Как эта статья связана с банковскими сроками онлайн вклада?  Есть 194 статья, которая  гласит о действиях в отделениях организаций, а не в онлайн банке, этот пункт банк не видит. Так же банк ссылается на условия размещения вкладов  в ПАО сбербанк пункт 2.18.2 , а пункта 2.18.2.1не видят В условиях договора  онлайнвклада «Побеждай» , нет ни слова, что банк имеет право не выплатить проценты в день окончания онлайн вклада и не закрыть вклад.  Сбербанк нарушил условия договора вклада, не согласился компенсировать мне убытки повышением процента  (предоставив промкод) на новый вклад,  на что я был согласен.Банк потерял мое доверие, Деньги я вывел из него, а он  сам оттолкнул от себя клиента. Доверять свои денежные средства Сбербанку, который нарушает финансовую дисциплину, граничащую с преступлением, не хочет признавать свои ошибки, неуважительно относится к своим постоянным клиентам, обманывая их , держит сотрудников, которые не компетентны и не могут решать вопросы банковских вкладов считаю НЕДОПУСТИМЫМ.