Избегайте банкоматов Ренессанс Кредит

18.01.2019 15:44
1927
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Банкомат, прямо в офисе банка, недовыдал 500 рублей, полчаса ждал пока 8 операторов, ничем с виду не занятых,  примут заявление, полчаса его принимали, обещают за 30 дней рассмотреть,  не осталось ли в банкомате лишних 500 р. Избегайте банкоматы Ренессанс Кредит. И на редкость тупой робот автоответчик.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-01-24T16:20:57+03:00
Уважаемый Клиент! Знаем, что детальные комментарии по отзыву были предоставлены Вам сегодня в ходе телефонного разговора с нашим специалистом. Поверьте, мы внимательно отнеслись к обращению и приняли все необходимые меры для урегулирования сложившейся ситуации в кратчайшие сроки. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь. Рады помочь. С Уважением, Ренессанс Кредит
ВладимирКр
2019-02-06T11:55:06+03:00
Деньги вернули, подарок подарили, извинения принесли, спасибо всем, народный рейтинг творит чудеса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка