Благодарность

18.01.2019 22:40
1802
Оценка
5
Отзыв проверен
Еще в сентябре 2018 года обращался в банк с целью оформления карты Халва, т.к очень заинтересовала она меня, много рекламы по телевидению и в интернете, дай думаю оформлю. Уж очень привлекательными показались условия, еще и без годового обслуживания. Честно сомневался, что все так "сладко" как преподносится в рекламе! Но т.к ничего не терял решил оформить ради интереса больше! Оставил заявку на сайте, позже мне перезвонили и пригласили в офис. В очереди ждать не пришлось, оформление заняло не долгое время - минут 15. Сотрудница банка Л-ва Е., у которой я обслуживался очень понятно все рассказала и объяснила как пользоваться, помогли настроить приложение на телефоне, захотелось скорее воспользоваться картой и проверить как это работает на самом деле. Хочу отметить, в офисе есть бесплатный wifi ;) можно воспользоваться. Карту оформили с балансом 15к. Мало показалось, но в нужный момент как раз этой суммы хватило на покупку нового холодильника в рассрочку. Картой очень доволен. Пользуюсь почти пол года, КэшбЭк действительно приходит такой как прописано на сайте. Рассрочка реально без %-ая, никакого годового обслуживания, пока все нравится.  Спасибо за качественное обслуживание Вашим сотрудникам и доброжелательную обстановку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-01T12:24:43+03:00
Спасибо за отзыв. "Кэшбек действительно приходит такой как прописано на сайте" — направьте, пожалуйста, скриншот из интернет-банка на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. [b] 03.03.2019 [/b] Спасибо за предоставленную дополнительную информацию.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-05T15:26:36+03:00
Уважаемый Антон! Спасибо, что Вы на своем опыте оценили преимущество нашего продукта! Условия начисления вознаграждения по карте "Халва" являются одними из лучших на рынке Банковских услуг. Искренне рады, что Вы довольны нашим сервисом. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Ваши слова - лучший стимул для достижения нами новых высот в работе! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка