Любимая покупка

20.01.2019 13:36
1778
Оценка
4
Отзыв проверен
Вопрос с акцией “Любимая покупка” был решён положительно в мою пользу. Спасибо Совкомбанку за лояльность. Но все же хотелось бы, чтобы условия не менялись во время акции. Либо меняйте их для новых клиентов, а те кто начал выполнять условия по текущими, такими их и оставлять. В целом, банком доволен. Подтянуть работу приложения и компетентность операторов в чате и будет твёрдая 5. И конечно не менять условия по несколько раз в год, делая их все менее выгодным и трудновыполнимыми.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-27T21:49:17+03:00
«Вопрос с акцией “Любимая покупка” был решён положительно в мою пользу» - расскажите, пожалуйста, поподробнее.
strelok95501
2019-02-27T21:52:57+03:00
Банк предоставил мне промокод на 20%, хотя я не выполнил все условия. Но так как правила изменились по ходу выполнения Совкомбанк пошёл навстречу и начислили кешбек за любимую покупку
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-24T19:03:50+03:00
Уважаемый Андрей! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Для нас важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Отметим, что Банк вправе вносить изменения в условия Акции в течение срока ее действия. Об изменениях в Акции Банк информирует клиентов не позднее дня их вступления в силу путем размещения новой редакции Паспорта Акции на официальном сайте Банка. Ваши замечания по работе чата будут учтены при организации дальнейшей работы Банка. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка