Ужас!

21.01.2019 12:47
447
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительна организация!Совершил покупку в магазине!и первый платеж не прошел,только второй!И когда дело дошло до возврата первого платежа!Яндекс.деньги показали свое истинное лицо!!!!!Служба поддержки ничего толком сказать не может.С одним оператором общаешься  он врет одно!через 10 мин.перезваниваешь врут другое!Просто хамское и наплевательское отношение к своим клиентам!!!Деньги мне так и не вернули!!!Буду в судебном порядке разбираться!!!!!!
ЮMoney
ЮMoney
2019-01-22T16:39:46+03:00
Здравствуйте! Если при платеже картой в магазине терминал не принял платеж, но деньги были списаны, то они могут оставаться заблокированными на карте до 30 дней. Мы снимаем блокировку в ручном режиме, чтобы деньги стали доступны быстрее. Для этого коллегам необходимо проверить информацию по платежу. Видим, что вопрос был успешно решен. Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 023
отзывов
12 920
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Блокировка при попытке перевода

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и профессиональное решение моей проблемы. Вчера столкнулся с блокировкой карты при попытке совершить перевод... Читать полностью

29.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Не получалось перевести деньги

Оценка 4

3 августа 2026 года у меня возникла проблема с переводом через ЮMoney — операция не прошла, и я не смог отправить деньги нужному получателю. Я сразу написал в чат поддержки в... Читать полностью

27.08.2026

Смена данных

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде банка за неизменно высокий уровень сервиса и внимательное отношение к клиентам. Пользуюсь услугами банка уже более двух лет. Недавно... Читать полностью

25.08.2026

Решили техническую проблему

Оценка 5

У меня не проходил перевод — система выдавала ошибку. Я тут же написала в чат поддержки, оператор детально разобрал в ситуации, проверил статус операции и подсказал, в чём дело... Читать полностью

23.08.2026

Для перевода физ лицу

Оценка 5

Хочу поблагодарить отзывчивость оператора! Ни как не могла сделать выписку по карте, в приложении и на сайте не найдёшь, как сделать документ, который подтверждает, что карта ваша... Читать полностью

23.08.2026

Все ответили ,что меня интересовало

Оценка 5

Ну ,что ...Хочу рассказать о этом банке Юмани.Все как меня устраивает ,переводы быстрые ,если что то непонятное то сразу помощь отвечает .Была проблема ,вернее всего с карты оплата... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка