Обман со стороны сотрудника банка

Добрый вечер всем! Никогда не писала отзывы и никогда не брала кредиты! Первый раз обратилась в банк ВТБ, тк я зарплатный клиент. В других банках даже не оставляла заявку! Сначала мне позвонила девушка, которая задавала мне вопросы так, как будто я у нее занимаю деньги. После хамства, я ответила что не нуждаюсь в услугах вашего банка. После чего последовал ответ: хорошо, мы вам перезвоним. Мне одобрили кредит на сумму 194 000. Девушка, которая меня обслуживала, очень милая :))) Ксения Ж-на. Работает по адресу Нижняя Красносельская улица, 45/17. Сказала что все отлично, мило улыбалась. Я, по своей не опытности и доверчивости, поверила ей на слово и подписала все документы. На карту мне перевели 254 000. Она сказала, все нормально, с этой суммы спишутся проценты. С уверенным лицом сказала, что переплата составляет 60 т рублей за 5 лет. Как оказалось, с виду милая и услужливая девушка, включила в стоимость кредита страховку "ЛИЧНЫЙ АДВОКАТ" за 15т, медицинскую страховку 12т, и 33 т составляла страховка кредита!! После подписания всех бумаг, она с довольным лицом сказала: "Вам как бонус банк дает полис ДМС и личного адвоката!))) Позвонив в банк, могу ли я вернуть страховку, тк я даже не была осведомлена в том что это все платно, тк я не брала никогда кредиты, мне естественно ответили НЕТ!! Из ничтожных 194 т мне уже необходимо заплатить 60 просто в пустую! Не считая процентов! Естественно, я закрою этот кредит как можно скорее! Но очень бы хотела, чтобы кому то история помогла при дальнейшем выборе банка!!! И ЕСТЕСТВЕННО!!! Я никогда в жизни больше не обращусь в этот банк!!! П.С: если бы у меня были доказательства, я бы естественно подала в суд!