Ужасная карта халва

4 января 2019 года я купил по карте Халва заемными средствами авиабилеты в магазине партнере  на сумму 51972 рубля. Средства были списаны, график разделен на 12 платежей. 11 января я не смог расплатиться собственными средствами. Я зашел в приложение и увидел, что с карты 9 января повторно списали 51972 рубля. Причем заемных средств на всю сумму не хватило, собственных было только 1172 рубля. Поэтому банк из заемных средств списал 17324 рубля, из собственных 1172 рубля, а на оставшуюся сумму предоставил мне без моего ведома овердрафт-кредит 33475рублей  под проценты. 9 числа я картой не пользовался , ничего не покупал, с какой стати они предоставляют кредит, который я должен немедленно погасить и на который идут проценты. Я обратился в банк с претензий разобраться в ситуации, через несколько дней пришла отписка из банка с предложением обратиться в правоохранительные органы так как покупка была через интернет и этим могли воспользоваться мошенники. Видимо никто разбираться не стал. Я обратился в магазин где покупал авиабилеты. Оказалось, двойное списывание полностью ошибка банка. Магазин только блокирует деньги на карте, а фактическое списание производит авиакомпания по отправленному магазином коду авторизации. К сожалению данный банк не смог проассоциировать запрос по коду авторизации на списание на раннее заблокированную сумму и списал деньги еще раз, предоставив мне кредит под проценты. И даже не захотел разбираться свалив все на мошенников. После обращения в магазин деньги разблокировали. Но я рано радовался, и тут банк толку дать не может. Из долга по заемным средствам 17324 убрали, а вот кредит  33475 рублей так и висит. Всю сумму разблокировали еще в пятницу. Прошло уже четыре дня. Банк куда делись деньги? Почему не гасите кредит, который произошел по вашей ошибке? Почему за ваши ошибки я должен платить проценты? Если не умеете нормально работать хотя бы учитесь признавать и исправлять ошибки.