Отвратительная работа и обслуживание!

Выпустили карту от работы с тарифом "Корпоративным", бухгалтер сказала, что надо активировать карту по звонку или через приложение. Скачал приложение, ввожу все необходимые данные: вам отправлен СМС-КОД введите его и тут же в диалоговом окне ошибка, запросите код повторно через 59 сек, потом то же самое!   Звоню в поддержку, а там мне девушка говорит, что при создании моего счета произошла ошибка и мне нужно перевыпустить карту, а со счетом якобы все хорошо, претензию регистрировать отказалась и даже не извинилась! Сказала, что, как вариант она может помочь мне создать виртуальную карту к моему счету и активировать ее в ApplePay, но такой вариант меня естественно не устроил, девушка меня завесила и у меня играла мелодия (louis armstrong let my peoples go), а параллельно я материл банк с матерью, что они так делают специально, видимо девушка это слышала и сказала, что не в коем случае они это специально не делают и извинилась порекомендовав обратиться в любое отделение банка, претензию регистрировать отказалась, сказав, что она необоснованная!   На следующий день я обращаюсь в отделение банка, где беру талон и жду своей очереди, и когда это случилось, я объяснил девушке всю ситуацию на что она начала требовать мой телефон с приложением, но я тут же возразил и сказал, чтоб мне просто перевыпустили карту, но она продолжала настаивать на своем, после чего я вырвал свой паспорт и карту, попросил старшего специалиста, она указала на соседнее окно и старший специалист сказала дать ей паспорт после чего так же стала требовать телефон с приложением!  Я свой IPhone категорически отказывался давать ей на что она сказала, что не может перевыпустить карту и начала проверять все мои страницы паспорта через ультрафиолетовую рамку, что меня крайне возмутило, ведь сотрудник мало того, что не имеет права брать мою карту в руки, так и паспорт должна смотреть с рук! В общем закончилось все тем, что она активировала карту и сменила ПИН-КОД, на этот раз разовый СМС-КОД пришел, но приложение написало ошибку, что якобы у меня была замена SIM-Карты и услуга (Альфа-Мобаил) мне заблокирована, после чего я вновь перезвонил на линию поддержки на что мне сотрудник сказал, что да, мол ваш оператор сообщил нам, что вы меняли SIM-Карту, но я ее не менял! На что он ответил: возможно вы ее вставляли в другой телефон, возможно вы перепрошивали свой телефон или обновляли настройки, сбрасывали их... Но я ничего из этого не сделал, но сотрудник заявил, что, если вы мол хотите, то мы можем разблокировать вам услугу, но надо предоставить данные (Секретное слово, серию и номер паспорта, адрес регистрации, номер карты), что я ему и предоставил, но это не помогло и я вновь обратился на линию поддержки и только после повторного ответа на все контрольные вопросы у меня наконец-то все авторизовалось! Вывод такой: Альфа-Банк издевается над своими клиентами, нарушает регламент ЦБ и в плане стабильности отвратительный, а еще эти сотрудники с фальшивой улыбкой, которые на тебя смотрят, как на недоумка!