Разглашение информации

22.01.2019 21:00
3096
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь индивидуальным предпринимателем, счет открыт в Промсвязьбанке (г. Рязань) уже 2 года. Оплатила через клиент-банк счет, выставленный контрагентом, переслала платежку, но бухгалтер заявила, что денежные средства им не поступили. Прошло совсем немного времени после перевода, поэтому я предложила подождать до вечера, с чем она согласилась. Буквально через час бухгалтер мне перезвонила и сообщила, что только что общалась с неким сотрудником банка, который, якобы, сомневается в подлинности платежки. Так же мне был озвучена сумма остатка на моем счете, какие операции и на какую сумму я совершала в ближайшее время и даже на карту какого банка (НЕ Промсвязьбанка) я выводила собственные денежные средства. И всю эту информацию сотрудник банка озвучил(а) моему контрагенту просто так, по просьбе. Вопрос: может сотрудник банка еще и деньги с моего счета кому-то переведет? А по сути: что делать и к кому обращаться по поводу такой наглости сотрудников?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-01-26T20:03:44+03:00
23.01.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Оник1989
2019-01-28T16:39:55+03:00
Здравствуйте. Данные, которые запросил банк, отправлены.
ПСБ
ПСБ
2019-02-20T12:58:09+03:00
Уважаемая Оник1989! Благодарим Вас за обратную связь и дополнительную информацию. По существу Вашего обращения Банком проведена внутренняя проверка и уже приняты необходимые меры. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет Вам доставлять только положительные эмоции. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасли от штрафа

Оценка 5

Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!

Оценка 4

Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со... Читать полностью

27.05.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022

Продукты банка