Оперативное решение проблемы и неоценимая помощь!

Хочу сказать огромное спасибо Елене Б., Альфа банк ДО Чертановская. Это не сотрудник - это человек, который за доброе "спасибо" протянула руку помощи". ТЕПЕРЬ ПОДРОБНЕЕ: Несмотря на то, что наша страна лишь пытается быть автоматизированной и следовать информационным тенденциям, у нас все как обычно и лучше бы.... все, не включаю "синдром бабули", сейчас о хорошем! :) Я Всегда считал Альфа Банк самым автоматизированным и современным банком в нашей стране. Удобное приложение, отличная система бонусов и быстрое обслуживание. На самом деле этому банку получается быть таковым, без сарказма! Так, опять ушел от темы... Это сообщение про Елену! Попробую коротко описать. :) Вчера произошла следующая ситуация: Мне необходимо было закрыть все кредиты/кредитные карты/счета в банке, так как на время покидаю страну! Пришел в банк с суммой в размере 250 000. К стечению обстоятельств я положил все деньги на один счет (кредитный), с которого невозможно было перевести деньги обратно. Часом ранее я попросил заблокировать нулевой дебетовый счет! После того, как деньги попали на неверный счет, я начал звонить в банк! К сожалению, в этот раз операторы подкачали! Я составил заявку на перенос денег, а операторы по телефону впервые накосячили! Они перевели запрашиваемую сумму на заблокированный счет! Итог: почти 100 000 заблокированы, на следующий день вылет! Надо срочно решить проблему! Пришлось обратно ехать в банк! И так вот, Елена, в отличие от операторов по телефону, помогла оперативно решить проблему, да еще и написала утром смс в Вотсап, что все решено и деньги восстановлены! ЗАЧЕМ? Я не ее клиент, я человек с улицы! В Сбербанке бы уже 100 раз послали на 3 буквы! В общем, Елена, спасибо огромное! Хочу, чтобы страна и Альфа банк ЗНАЛИ СВОИХ ГЕРОЕВ! Писать тексты я не мастер, мысли скачут, но надеюсь Вы поняли, что банк СУПЕР, а ошибки оператора - это человеческий фактор! Со всеми бывает и надо проще относиться к жизни!