Омерзительная карта Тинькофф драйв

24.01.2019 06:13
2397
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[URL=http://pixs.ru/showimage/898jpg_3478299_31207325.jpg][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/3/2/5/898jpg_3478299_31207325.jpg[/IMG][/URL] Люди! Посмотрите доказательства обмана меня банком Тинькофф в прикреплённых скришотах , и вы увидите  что Тиньков Банк умышленно вводит в заблуждение своих клиентов!  Меня зовут П. Чинчи Павловна, это я пишу для сотрудников банка которые сказали что я не обслуживаюсь у них, потому что ранее писал мой муж со своего аккаунта. Обещали 10% за заправку на АЗС и бонусы действительно начисляли, но когда количество бонусов стало 4 000 они почему то сгорели. Посмотрите как извиняется сотрудник за " доставленные неудобства", да это ОЧЕНЬ большие неудобства, я могла хотя бы получить несчастные СПАСИБО от Сбербанка, а тут 66 бонусов за ВЕСЬ!!! месяц. Причём не стесняются писать что ВДРУГ!!! условия поменялись и меня конечно же об этом уведомлять не сочли нужным. Там одна только покупка была на 33 000, и заправлялся только этой картой а они за весь месяц начислили 66 баллов.  [URL=http://pixs.ru/showimage/787jpg_2139310_31207333.jpg][IMG]http://i12.pixs.ru/storage/3/3/3/787jpg_2139310_31207333.jpg[/IMG][/URL] Я вообще то клиент и потребитель, а согласно закону о защите прав потребителей имею право знать об изменениях предоставляемых мне услуг. Завтра так же годовое обслуживание будет не 1000 рублей а 5000, и вы тоже будете извиняться? Я жалею что поверила вам банк Тинькофф, я очень разочарована.
Т-Банк
Т-Банк
2019-01-24T15:13:47+03:00
Здравствуйте. В действиях банка нет обмана. Об изменениях программы лояльности заранее направляли письмо на контактный e-mail 15.11.2018 и подробно рассказывали на [url=https://help.tinkoff.ru/news/loyalty-programs-changes/]сайте[/url]. Изменения позволяют банку и далее предлагать держателям Tinkoff Drive выгодные условия при активном использовании карты. Наша цель – предоставить клиентам интересный продукт, поэтому такие решения принимаем после анализа ситуации на рынке банковских карт. По техническим причинам прогноз начисления баллов в мобильном приложении отображался некорректно, за что приносим извинения. Над исправлением коллеги работают в приоритетном порядке, актуальный прогноз начисления можно проверить в [url=Tinkoff.ru]личном кабинете[/url]. При этом сумма начисленных баллов – верная, соответствует действующим [url=https://static.tinkoff.ru/documents/credit_cards/rules_tinkoffdrive-new.pdf]условиям программы лояльности[/url] Tinkoff Drive. В разовом порядке приняли решение начислить сгоревшие баллы. Уверены, дальнейшее использование карты раскроет все ее преимущества и сотрудничество будет проходить исключительно в позитивном ключе. С уважением, Тинькофф Банк.
89234670555
2019-01-24T10:30:12+03:00
Извиняюсь за черезчур эмоциональный отзыв, банк Тинькофф проявил сострадание и начислил 4008 бонусов, спасибо. Работники банка были отзывчивы и готовы идти на уступки
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка