Не предлагают, а именно "впаривают" страховку, вводя в заблуждение, будьте внимательны!

24.01.2019 15:53
1879
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредитную карту по специальному предложению в Альфа Мобайл, все документы подписал онлайн, выбрал местом получения офис в гор. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7 (ТРЦ "Светофор") Приехал получать, карту активировали и начался процесс "впаривания" страховки. Я отказался. Дали на подпись бумагу, о том что я получил карту на руки и вместе с ней два заявления на подключение к договору коллективного страхования и вроде информированное согласие. На мой вопрос что это за бумаги, я же отказался от страховки, сотрудник пытался убедить меня что это[b] заявление на отказ от страховки, [/b]мол он случайно подключил мне, и сразу же отключил, но ему нужно бумажное заявление. Естественно я отказался подписывать, на что мне было сказано что тогда мне не отдадут карту. Я объяснил сотруднику, что все что надо я уже подписал онлайн и мне нужна только карта и ничего больше, после препирательств со стороны сотрудника, карту я все-таки получил. Также я сообщил сотруднику, что если моя подпись вдруг окажется на этом заявлении, то он понесет ответственность по ст. 159 и ст. 327 УК РФ [b] Будьте внимательны и не подписывайте никакие документы, если не понимаете их суть, в том числе если вас убеждает сотрудник банка. [/b] Так же имейте ввиду, что в отделении Альфа-Банка по адресу: гор. Люберцы, ул. Побратимов, д. 7, сотрудники используют такие методы зарабатывания бонусов. Больше в это отделение ни ногой, я думал попаду в отделение банка, а оказался в какой-то цыганской лавке посреди торгового центра.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-01-25T16:08:15+03:00
Уважаемый Клиент, приносим извинения за возникновение подобной ситуации. К сотруднику будут применены соответствующие меры. На текущий момент активных услуг страхования по Вашей кредитной карте не имеется. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка