Отвратительный банк

25.01.2019 09:53
4181
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь владельцем карты 2ой год. Пришло время списание комиссии за год. Карта стоит 1790руб в год. на момент списания на карте было 293 руб. Их списали, и отправили Дебетовую карту в минус на 1497 руб. После поступления средств списали 1497х2!!!! Было это 21.01.19. После неоднократных обращений в банк свою вину признали, НО возвращать деньги не торопяться!!! ЛЮДИ, этот горе банк просто забирает ваши деньги!! НИкогда не становитесь его клиентами!!!
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2019-01-31T17:29:00+03:00
Уважаемый karaul.misha! Позвольте предоставить наши комментарии. Банком производится списание комиссии за годовое обслуживание в соответствии с условиями тарифного плана банковской карты. В случае если денежных средств недостаточно для списания комиссии в полном объеме банком производится списание доступного остатка, оставшийся размер комиссии списывается банком по факту поступления денежных средств. Возникновение отмеченной Вами ситуации в части двойного списания денежных средств обусловлено технической накладкой. Искренне сожалеем, что Вы испытали неудобства, и приносим наши извинения! Денежные средства были возвращены 25.01.2019 на счет Вашей банковской карты. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

36 место
4,27
средняя оценка
47.5%
решено проблем
365
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ

Хороший сервис

Оценка 5

22.06.26 обратился в офис банка ТКБ на Ленина 82, г. Кемерово для выпуска карты , планирую зачислять деньги с подработок. Начальник отдела Елена Ш-ва все подробно рассказала по... Читать полностью

22.06.2026

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Посетил офис банка ТКБ 22.06 в г. Кемерово по адресу пр-кт Ленина 82. Нравится что нет очередей, приветливые и внимательные сотрудники, особено начальник отдела Елена Ш-ва... Читать полностью

22.06.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась 05.06.2026 в отделение банка в г. Ростов-на-Дону по ул. Советской 22/2 впервые, чтобы открыть вклад. Вам менеджер Б-ых О. Э. рассказала мне условия размещения денежных... Читать полностью

05.06.2026

Оформление карты

Оценка 5

Впервые посетила офис ТКБ. Была в городе Краснокамск Пермского края, по адресу Школьная 14, 5 июня примерно в 13:00 Взяла талончик и меня сразу пригласила к себе менеджер Ч-ва Яна... Читать полностью

05.06.2026

Отзыв об офисе обслуживания

Оценка 5

Я являюсь вкладчиком ТКБ Банка в дополнительном офисе «Волгоградский» с 2026 года. При очередном обращении в отделение сотрудники банка — в частности, П-те А. В. и заместитель... Читать полностью

04.06.2026

По вкладу

Оценка 5

04.06.2026 пришла в банк на ул. Советской 22/2 в г. Ростове-на-Дону, чтобы переоформить вклад. Очереди не было, я попала на обслуживание к вашему сотруднику Б-тых Оксане Э-вне... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 03.06.2026, мной была оформлена ипотека в ДО Тюменский (г.Тюмень, ул.Малыгина д.4) Меня обслуживали Алла Алекс-на (сотрудник опер.зала) и Олеся Влад-на... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка