Для меня - номер 1!

25.01.2019 14:28
1889
1
Оценка
4
Отзыв проверен
В августе в силу некоторых трудностей было предпринято решение взять в рассрочку бюджетный смартфон. Лет мне было не так много, кредитной истории никакой и банки меня не любили. Сидя напротив кредитного брокера одной из сети супермаркетов я мало на что надеялся. Когда было озвучено что Кредит Европа единственный кто одобрил мне рассрочку первой моей эмоцией было удивление - о банке я слышал впервые. Однако телефон был нужен срочно - и я подписал документы.  Далее - был первый визит в отделение, для отключения страховки и смс информирования. Отделение в Волгограде хоть и небольшое, и всего одно (надеюсь это пока?), но сотрудники предельно вежливы и готовы объяснить все моменты до тех пор пока клиент не вникнет. Страховку и смс получилось убрать за 10 минут, и это мой абсолютный рекорд по скорости обслуживания. Примерно через год потребовалась стиральная машина. Снова никаких надежд на кредит, отказы во всех банках, и только Кредит Европа снова дал одобрение! Да ещё и на смешных условиях, практически в долг. После истории с мошеническими списаниями с карты Сбербанка было принято решение открыть в банке так же дебетовую Кард плюс. Лично для меня карта показалась выгоднее той же Молодежной Сбербанка. Почему же все таки 4 а не 5? У банка абсолютно ужасный и сделанный не для людей интернет банк и приложение. Начиная от дизайна, заканчивая возможностями. Низкая сеть банкоматов и отделений - всего два банкомата и одно отделение на миллионы город. Сам график отделения - с 9 до 18,00. Что мешает продлить работу отделения до 20,00 или 21,00? Клиенты банка вроде не безработные пенсионеры. Хочется верить что банк прислушается и станет лучше.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-01-25T16:46:13+03:00
Уважаемый Клиент! Мы признательны, что Вы поделились с нами своим мнением о работе сотрудников и предоставляемых Банком услугах. Благодаря заинтересованным и неравнодушным Клиентам, как Вы, у нас есть стимул совершенствовать сервис. Ваш отзыв принят нами к сведению и обязательно будет учтен для дальнейшего улучшения работы Банка. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка