Тинькофф Драйв и программа лояльности

ранее уже писала отзыв об этой карте и была немного ей недовольна.....теперь мое недовольство переросло в возмущение...в прошлом отзыве мне порекомендовали попробовать "Спецпредложения банка" для увеличения накопленных баллов. и какого было мое удивление, что при лимите 10 000 баллов в месяц, есть еще какая то система расчета и начиления этих самых баллов. Так при накоплении мной 461 балла за месяц, благодаря книжному магазину, где мне начислили 100 баллов, я получила 312...вопрос где остальные. и как оказалось это не первый случай, когда балла СГОРАЛИ (как выразился сотрудник из чат-банка) У них поменялась система лояльности 18.12.2018 в "лучшую" сторону для "любимых" клиентов. Теперь есть лимит на повышенный КэшБэк, ьеперь можно получить только сумму равную баллом за категории прочие * 5 (умноженную на 5) Так если за АЗС мне начислили 1000 баллов, но в категории прочие начислили 10, то мой КэшБэек составит 10 + 10*5 =60 баллов. не 1010, а 60. Умно ведь???? Но это еще не все.... Повелась на акцию с eBay!!!!! при покупки от 2000р возращают 1500 РУБЛЕЙ, прям так и написано было - РУБЛЕЙ!!!!! Мне там особо ничего и не нужно было.... Только ради акции, экономия же...И вот расчетный период 23 января прошел, мало того что мне начислили 312 баллов так еще и 1500 рублей не вернули. (до этого в чат-банке проконсультировалась у 2 сотрудников - "точно рублями вернут?" - "да, конечно!!!!" Сейчас вижу в приложении что это БАЛЛЫ, которые мне тоже не начислили (просматривая список совершенных мной покупок, увидела что рядом с данной покупкой стоит 1500 баллов) Как итог..... Сгорело 250 баллов за все время использования; потратила 2200 на ... китай с ебая; и про....и 1500 рублей/баллов