Отписки пишет

30.01.2019 10:21
2785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил от банка (именно от банка) письмо с бонусом на покупку в сервисе "Беру" (это сервис в кооперации банка и яндекса). в письме имеется кнопка-ссылка для перехода на страницу активации бонуса, однако при нажатие на кнопку открывалась страница на которой ни чего не было кроме текста что такой страницы нет. О этой ситуации написал банку на что банк спустя неделю написал что мне надо воспользоваться пунктом "обратная связь" сайта. Какого сайта не написали. или же обратится в поддержку сервиса "Беру". Какого черта банк мне от своего имени шлет завлекательные письма спам, а при возникновении проблем прячется в кусты и пишет отмазки не решая вопрос. Всех заменить на роботов - это лучшее решение, потому что сотрудники не желают делать свою работу, а ту что делают делают плохо! Номер обращения - 190122-1040-102400
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-03T15:45:12+03:00
Уточните, пожалуйста, вы воспользовались рекомендацией банка? Что вам сообщили по указанному номеру телефона?
lexxic
2019-02-04T10:33:45+03:00
нет возможности пользоваться рекомендациями банка - так как они отсылают в стороннюю организацию. с таким же успехом меня могли отправить писать письма в спортлото. подчеркиваю письмо я получил от банка - пусть банк и решает что он там рассылает а не отправляет меня по списку.
Сбербанк
Сбербанк
2019-01-30T12:43:32+03:00
Добрый день! Приношу вам извинения за неудобства. Для решения вопроса направьте, пожалуйста, обращение на сайте: https://yandex.ru/support/beru/feedback.html или обратитесь в поддержку "Беру" по телефону 8-800-234-27-12. Режим работы службы: с 08:00 до 22:00 по московскому времени. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка