Обман банка с кредитами. Жаль потерянного времени

Неделю назад на мобильный телефон мне поступил звонок и вежливый мужской голос представился банком Уралсиб и сообщил что мне одобрили кредит на 175 000 р . ( я когда то был клиентом данного банка но об этом позже) . Заявку я не оставлял , ну да ладно, сказал по телефону что я подумаю, перезвоните мне через пару дней. Через пару дней опять звонок, вам одобрен кредит, нужен только паспорт, приезжайте в любое удобное отделение. Я задал вопросы - какая ставка ? 14,5 % . Ок. Какие еще нужны документы и какие доп платежи банк с меня возьмет ( страховка там и тд ) ответ : нужен только паспорт ! кредит вам уже одобрен ! Приезжайте и забирайте. Ставка фиксирована , никаких доп платежей и страховок ! Ну хорошо подумал я... загашу я кредит в другом банке , там на 1 % выше ставка у меня.  Сказал что приеду. ждите с цветами ) . Пока собирался, позвонили мне еще раз , ну как Николай ? вы уже съездили в банк ? нет говорю только собираюсь . И вот настал ЭТОТ день. Вчера . Приехал я в ближайшее ко мне отделение, милая девушка меня выслушала , потом сделала круглые глаза когда я спросил а где забрать деньги - вот паспорт . Пощелкала она клавишами, сказала что ничего не знает про одобренные кредит и тд и тп. Тут бы мне развернутся и уйти , но история получила продолжение - девушка задала вопрос есть ли у вас кредиты в других банках ? конечно есть ! О ! тогда у нас для вас есть отличное предложение по рефинансированию вашего кредита под [b]11,45 % годовых !  [/b]Это просто отлично воскликнул я ! давайте уже оформим этот отличный кредит ! Подписал бумаги что я разрешаю запрос в БКИ , посмотрели мою КИ . И девушка сказала мы вам одобрим кредит на 610000 на 5 лет . Это просто супер опять воскликнул я ! Я вас люблю ! Начался процесс заполнения бумаг, моих данных и тд... между делом девушка заметила что придется взять страховку от не выплат но она совсем не большая, вы почти не заметите увеличения ставки и страховку мы включим в кредит .  Я уже витал в облаках, думал куда я пристрою эти деньги и сказал оформляйте! Напечатали мне стопку бумаг на подпись, стал изучать ... и тут я понимаю  что ... ( извините цензура ). Не буду цитировать весь договор, в сухом остатке только цифры : вместо 610 000 я получу на руки только 508 000 а вот эти 100 с лишним тысяч это страховка ! Та дам !  По графику платежей я быстро умножил ежемесячный платеж на 60 мес, получилась сумма 818 000 . Теперь вопрос : Уважаемые банкиры из Уралсиб ! вы реально считаете своих клиентов настолько необразованными что они не смогут посчитать на калькуляторе процентную ставку ??? это задача для 6-7 класса ! Следите за руками : на руки 508 000 , в конце срока я должен буду 818 000 . 5 лет . Вы уже посчитали ?правильно . [b]ставка 20 % годовых [/b] И какие выводы ? а Выводы очень простые , банк нагло обманывает своих клиентов, то что они обещали по телефону одобренный кредит под 14,5 % ? где он ? обещали перезвонить но видимо никогда не позвонят. Обидно потраченного 2 часа времени, и в двойне обидно что господа банкиры нас держат за ( сами подставите нужное слово).  [i]Я изменю и дополню свой отзыв если последует какая либо реакция от банка, если конечно он дорожит своей репутацией. Ваш клиент Николай . телефон заканчивается на 3306 . Все это было вчера , 5 февраля в вашем офисе на Гагарина 27 . [/i]