За обман стариков - премию!

06.02.2019 16:10
1936
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Моей матушке отказались оформлять вклад без «халвы» и оператор С. Дарья Н. пафосно вручила ей данную кредитную карту, убедив маменьку, что она дебетовая. После осознания и просветления (она в принципе против кредитов и кредитных карт), я переоформила ей вклад в интернет-банке без «халвы» в этот же день. И моей, весьма возрастной, матушке на следующий день, пришлось бечь в отделение Совкомбанка, где она энергично написала заявление (бумажка имеется) о закрытии счета карты у той же дамы С. Д.Н., которая в заявлении ни печати, ни своей подписи не поставила, зато ласково объяснила, что счет карты будет закрываться 60!!! дней!! Для справки (вдруг кому пригодится) счет закрывается СРАЗУ в вашем присутствии после оформления заявления и через 45 дней уходит в архив. Признаю свою вину( меру, степень, глубину), не проследила, не предполагала, что могут так беззастенчиво обмануть… Соответственно, через 60 дней выяснилось, что карта живет и здравствует, свои 10 коп.,имеет, счет карты не закрыт и закрывать его  никто не собирался! У меня вопрос: за что так целеустремленно борются сотрудники Совкомбанка  в лице С. Д.Н. выдавая заведомо ложную информацию, неправильно оформляя документы, не выполняя свои  должностные обязанности и хладнокровно обманывая стариков!??? А меня терзают мутные сомнения, что кроме премии…. Уважаемый редактор, может лучше про реактор??!...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-02-10T21:16:34+03:00
07.02.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
DELETED
2019-02-11T10:12:02+03:00
Данные отправила 07.02.2019, сегодня продублировала
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-12T17:22:29+03:00
Уважаемая Ольга Михайловна! Закрытие договора осуществляется на основании письменного заявления Клиента. По обращению Банком принято решение. Результат направлен Клиенту персонально смс- сообщением. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Звонок на горячую линию Совкомбанка

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка. Всегда, когда у меня возникали какие-либо вопросы по банковским продуктам я обращалась в чат поддержки Совкомбанка. 25 августа я, как обычно... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за перевод, приоритет списания и вывод средств из копилки

Оценка 5

Добрый день. 25 августа в 6:28 обратилась в чат поддержки Совкомбанка со следующими проблемами: при наличии своих средств на карте была оформлена рассрочка на покупку и снята... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка