Реклама от ВТБ

06.02.2019 17:59
1881
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Любая проблема и необходимо ногами топать в отделение, сидеть в очереди отделения от часа и больше, потеря времени более 2х часов обеспечено. Последний негативный опыт. В ВТБ онлайн появилась навязчивая реклама: Вам одобрен кредит ставка 11.7% и все такое прочее. Предложение всплывает как среди избранных карт, так и в виде всплывающего сообщения и в Витрине постоянно активно. Нет возможности скрыть и больше никогда не показывать это предложение. Каждый раз заходя в личный кабинет оно снова вылезает и сильно мне мешает, каждый раз его надо закрывать убирать. Обращался в техническую поддержку банка, сначала рассказывали про кнопку скрыть/убрать, я объяснял что такой кнопки нет, а есть только кнопка Продолжить/оформить, затем создавали даже заявку ONL-147085 по проблеме и обещали решить. Сегодня сообщили что моя заявка решена. И как же она решена? Да никак. Все осталось как было, предложение не исчезает. По телефону прокомментировали что так и должно быть и ничем они помочь не могут. Что бы убрать это всплывающее раздражающее сообщение я должен ногами дотопать до отделения и потратить там несколько часов. Издевательство над клиентами. Вообще не ценят чужое время. Регулярно возникают такие казусы, ну просто достали, продукты неплохие, но необходимость постоянно посещать офис и сбои приложения достали уже сил нет. Если б не навязанный зарплатный проект в этом банке ноги бы моей не было (другие варианты еще хуже, сбербанк/росбанк). Все плюсы от пользования картами и фишками мультикарты перекрывают минусы обслуживания и взаимодействия с банком.
ВТБ
ВТБ
2019-02-07T09:47:04+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что наличие маркетингового предложения доставило Вам неудобства. Мы направили Ваш отзыв профильным специалистам для анализа и разрешения возникшей трудности. В настоящее время маркетинговое предложение Банка было аннулировано. Еще раз приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ

Оценка 5

У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства... Читать полностью

07.09.2026

Хороший офис "Аврора" в г. Пенза

Оценка 5

Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за быстро и качественно выполненную работу

Оценка 5

Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую... Читать полностью

04.09.2026

Открытие счета

Оценка 5

Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу... Читать полностью

04.09.2026

Карта с плюсами

Оценка 5

Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка