Не морочьте мне голову

Захотелось мне мультикарту кредитную, кэшбек там вроде обещают и все такое. Пробегая по офису выяснил, что заявку можно подать через сайт и/или через интернет банк. Долго и тщательно заполнял форму на сайте, куда меня выкинуло мобильное приложение, недоумевая, почему с меня спрашивают всякие там паспортные данные, которые у банка и так есть - пришел-то я туда из приложения уже авторизованный. Ну да ладно. Заполнил. Получил СМС, что "заявка предварительно одобрена" и в ближайшее время придет окончательное решение еще одной СМСкой (26 октября 2018 дело было). Две недели выдержал. СМСки нет. Позвонил в коллцентр, объяснил ситуацию, меня долго переключали между операторами, в конце концов сказали, что отказ. Ну отказ и отказ, поморщился и забыл. На днях вижу в интернет банке сообщение: вот мы вам предодобрили кредитную мультикарту во-о-от с таким лимитом, позвоните  по 8-800 и расскажите, где вам удобно и саму карту получить и пин код ней. Предложение действительно до 30.04.2019. Обрадовался, одумались! Сегодня звоню на этот самый 8-800, диктую опять паспортные данные. "Не видим вашего предодобренного предложения." - отвечают. Ладно, думаю, не было еще в моей жизни банка без глючного софта, схожу вечером в отделение ножками. На всякий пожарный слазил еще раз в приложение, все верно, вот предложение, вот лимит написан, вот посылают на 8-800 или предлагают оставить номер, чтоб сами перезвонили и поподробнее о предложении рассказали. А почему бы и нет! Оставил номер. Думаю, оператору мой номер придет, может и предложение мое само "всплывет" и найдется. Номер приложение проглотило, пообещало, что в ближайшее время мне перезвонят. Конечно же, никто не перезвонил. Сейчас лезу опять в приложение - нет там уже предложения, пропало бесследно. Остался у меня скриншот и вопрос: что это было? То дадим, то не дадим, то дадим, то не дадим - определитесь уже...