Ничего не слышу, ничего не знаю, но "вам надо прийти и закрыть счет который мы вам открыли"
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Балет сбербанка в 3 трех актах, в финале которого мне предложено закрыть счет, которого вроде и не должно было быть открыто. Но да балет не логика - смотрим.
1 акт. "Все говорят зачем мне слон, - а ты купи слона".
В предверии Нового 2019 года сбербанк развернул кипучую деятельность по распространению "уникальных персональных предложений кредитных карт сбербанк голд". Да, это происходило параллельно с рекламной компанией про зеленую упаковку, очень ассоциированную с одноразовыми мешками из ашана, но да это минуэт второго состава. Я же получил просто навязчивый звоночек из сбера с уведомлением, что я очень уникальный и мне делается сие уникальное предложение: мне выпустят кредитную карту с льготным периодом 50 дней, со всем-всем бесплатным... ага, думаю, маячковое слово - уточняю: "и смс информирование?" - "да", "и обслуживание со второго года" - "да", "ну а что платно та?!" - "ничего, все обслуживание бесплатно, это специальное предложение не для всех, еще и ставка по кредиту пониженная". Ну думаю, нехай делают, раз все так красиво, почему бы и нет, тем более что это самый быстрый способ уже наконец закончить разговор с девушкой, з/п которой напрямую зависит от количества всученных пластиков (на крайний случай, о котором оказывается не все знают, - перед подписанием бумажки ее же можно почитать... и не подписывать).
Антракт до поступления карты в отделение.
Сбербанк
2019-02-08T13:39:11+03:00
Добрый день!
Подробный тариф по использованию кредитной карты есть в индивидуальных условиях договора. Там перечислены все параметры, включая процентную ставку, а также размер неустойки. Этот документ формируется только с выпуском карты. Общие тарифы по всем нашим кредитным картам вы найдете на сайте: https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/tarif_credit/2455-III_na_01.12.2017_KK_all_(narezka_dlya_sayta).pdf
Что касается счета этой карты, то без вашего заявления он не привязан к карте. Кредитный лимит не установлен. Мы сами закроем эту карту, вам не нужно обращаться для этого в офис. Скрыть ее из Сбербанк Онлайн вы можете уже сейчас, просто настроив видимость продуктов.
С уважением, Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Halef
2019-03-22T05:48:45+03:00
Счет закрыли без посещения банка (даже не представляю, как у них получилось это сделать, Мария Александровна верно волшебница).
Но вот проблемы, вскрытые благодаря этому общению с первейшим банком (*по 2018 году) видимо системные.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание
Сбербанк
Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Сбербанк
СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Закрытие кредитной карты
user-504726452288
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
5
Сбербанк
Спасибо Сбербанку за лояльность
user-599311798433
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
5
Сбербанк
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
user-666020195283
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
5
Сбербанк
Один из лучших банков в деле
user-551723927884
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен.
Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
5
Сбербанк
Банк как часть жизни
user-591426204824
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
5
Сбербанк
Его ругают, а он работает
user-895225086245
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
5
Сбербанк
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
user-777419544665
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
5
Сбербанк
Отзывы о кредитных картах Сбербанка
Закрытие кредитной карты
Оценка
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
14.09.2026
Спасибо Сбербанку за лояльность
Оценка
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
09.09.2026
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Оценка
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
02.09.2026
Один из лучших банков в деле
Оценка
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
25.08.2026
Банк как часть жизни
Оценка
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
21.08.2026
Его ругают, а он работает
Оценка
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
20.08.2026
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Оценка
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
14.08.2026