Ужасный банк

11.02.2019 10:18
1602
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не связывайтесь с подобными банками, сначала все хорошо увеличивают кредитный лимит с 21 до 45 тыс, в итоге вышло не исполнила в ноябре льготный период, проценты стали считать после нового года 2019 при чем с бешенной скоростью за выходные с 1200 руб выросли на 1300👍, вы вводите людей в долговую яму со своими бешенными процентами, льготную сумму теперь я должна выплатить аж в 47 тыс. Полный беспредел.обратилась в банк одна ответила проценты насчитаны неверно идет обновление, через пару дней снова обратилась в итоге ответ вы не исполнили условия льготного периода в ноябре, а проценты насчитывать стали в январе! Что хотят то и творят, вижу один выход обращаться в суд за такую головомойку с этой картой. 11.02.2019 17:09 Пришло обновление по кредитной карте 11 февраля с процентами в 1349 р, списали в минус на карте и оставили 349 руб снова в процентах долга, интересно как банк насчитывает проценты?! Если платеж назначен на 6 марта, и написано использование льготного периода, что за муть в вашем приложении не понятная? Хочу чтоб ответил банк мне на этот вопрос, больше года с картой не было таких проблем а тут просто как сорвались стали насчитывать проценты и вычитать прибавлчть, обращалась в чат ответ первый идет обновление неккоректные проценты а следующий ответ от оператора за то что просрочила льготный период и теперь проценты такие? Так зачем вы увеличиваете на карте кредитный лимитт аж в 26 тыс? Чтоб потом такие проценты насчитывать?! Я надеюсь найдется умный специалист и даст ответ. А не тупо у вас период использован вот вам и проценты, чтоб вам работники данного банка насчитали подобное. Никогда больше с банком не свяжусь с таким и всем не советую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-17T14:04:17+03:00
Спасибо за ваши отзывы! Мы их объединили.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-03-04T12:01:03+03:00
Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв. На основании Правил выпуска и обслуживания банковских карт Банк вправе увеличить кредитный лимит по карте Клиента 10.12.2018г. Банк оповестил Вас об увеличении лимита как надежному заемщику, направив Вам сообщение. Обращаю Ваше внимание, что при проведении с помощью карты операций, Клиент обязуется самостоятельно осуществлять контроль над величиной платежного лимита и не допускать его перерасхода. Также поясню, что увеличение кредитного лимита никак не влияет на размер начисленных процентов. В данном случае имеет значение только произведенные операции по счету. К сожалению, условия льготного периода не были Вами выполнены. Следующая дата окончания льготного периода - 05.03.2019г. Для того, чтобы его исполнить на сегодняшний день необходимо внести 31 145,35 руб. Марина, надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
Marika32
2019-03-20T17:55:12+03:00
Вопрос решен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.22%
решено проблем
7 321
отзыв
7 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа

Оценка 5

Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью... Читать полностью

11.09.2026

Зачисление кэшбэка

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за... Читать полностью

10.09.2026

Ежегодный платеж

Оценка 5

Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в... Читать полностью

09.09.2026

Вклад горизонт 12 %

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту

Оценка 5

01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не... Читать полностью

08.09.2026

Отмена услуги

Оценка 5

Получил кредитную карту ОТП Банка. Изначально там была платная услуга "Защита от мошенников". Така как я их не опасаюсь, умею разглядеть их деятельность, решил не отменить. При... Читать полностью

08.09.2026

Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов

Оценка 5

23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка