Спасибо

11.02.2019 14:03

1945

Оценка

Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность руководителю отдела банка Елене А. В январе 2019 года мы с мужем оформляли ипотеку, и нам очень понравилась её работа. При первом же обращении к Елене мы получили полную информацию по всем вариантам оформления ипотеки. Несмотря на большое количество клиентов, при наших обращениях Елена всегда быстро ориентировалась по нашему текущему процессу и давала грамотные и правильные рекомендации по дальнейшим действиям. После того как нам одобрили выдачу ипотеки, Елена связалась с нами и мы договорились о времени посещения и подписания договора. Несмотря на то, что предложенное рабочее время сотрудников нам не подходило (но не мог муж выбраться с работы!), мы договорились на удобное для нас время уже после окончания рабочего дня Елены. Елена своевременно подготовила весь пакет документов и несмотря на то, что время ее рабочего дня было окончено, никто не поторопил нас, Елена подробно рассказала обо всех условиях кредита. После регистрации в Росреестре мы привезли Елене документы и в течение двух рабочих дней деньги уже были переведены застройщику. Благодаря профессионализму и отзывчивости сотрудника у нас всё получилось легко и приятно. Спасибо Елене за профессионализм, отзывчивость и внимание к деталям. Желаем успехов и карьерного роста!

Администратор народного рейтинга

2019-02-22T08:33:53+03:00

«несмотря на то, что время ее рабочего дня было окончено, никто не поторопил нас» – уточните, пожалуйста, на чем основано ваше утверждение, что у сотрудника рабочий день был окончен. Укажите хронологию событий.

Artna510038

2019-02-22T10:57:20+03:00

Здравствуйте! Банк, как и большинство других организаций (в том числе и моего мужа), работает до 18.00. Мы раньше 18.30 подойти в офис не успевали, но тем не менее Елена дождалась нас, при этом на часы нервно не посматривала, никуда не торопилась. Мы снова пробежались по всем пунктам договора, все-таки ипотека - дело ответственное. затянулось это на час, но тем не менее Елена никуда не торопилась, а спокойно отвечала на наши вопросы. За что ей большое спасибо.

Уралсиб

2019-02-11T16:14:19+03:00

Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили свое время и поделились положительным впечатлением о нашем сотруднике. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности Елене, уверены, что ей будет очень приятно. Надеемся, что оперативная и профессиональная работа наших сотрудников будет радовать Вас и в дальнейшем. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

43 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

32.45%

решено проблем

1 501

отзыв

1 454

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Все отлично user-906224921426 Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают...

Уралсиб

Проведение ипотечной сделки user-425424011424 В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для...

Уралсиб

Качественная работа при оформлении ипотеки user-621514696868 Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со...

Уралсиб

Благодарность user-951112399519 Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим...

Уралсиб

Благодарность оператору Гузель user6691435 14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по...

Уралсиб

Жилстройсбережения user-549616299787 Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением...

Уралсиб

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске user-793617683955 Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в...

Уралсиб

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день! Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024