Постоянные звонки!

12.02.2019 17:05
2355
1
Оценка
1
Отзыв проверен
30 января взяла у представителя карту "Халва" (приходили на работу). Уже не один раз пожалела, что вообще решила вдруг взять эту карту: звонки с банковских номеров +79059540219 и 88007758708 раздаются как минимум два раз в день, словно я у банка взяла не один миллион взаймы (карту не активировала). Складывается впечатление, что это не банк, а коллекторская контора (причем денег я у банка не брала!). Аргументы типа "это не наши телефоны" не пройдут: я записываю разговоры по телефону. Мои попытки дозвониться в банк по номеру с сайта не увенчались успехом: там только автоответчик и живых людей нет. К сожалению, нельзя приложить скриншоты черного списка телефона с количеством вызовов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-17T18:20:44+03:00
Спасибо за отзыв. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки Проблема решена: текущая оценка будет пересчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-02-18T17:13:17+03:00
Уважаемая Анна! Мы сожалеем, что доставили Вам неудобства. Звонки осуществлялись Банком по вопросам активации карты Халва и уточнения вопросов о качестве обслуживания. На основании Вашего обращения, указанный номер телефона исключен из базы маркетинговых коммуникаций Банка. Благодарим за обращение! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 4

31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного... Читать полностью

04.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка