Банкомат зажевал деньги 12 000 руб.

14.02.2019 13:34
3272
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.02.2019 обратилась к банкомату УБРиР,так как является банком партнером Альфы Банк. Нужно было положить срочно немаленькую сумму на карту Альфа банка. 1 прием денег зачислился,на втором же банкомат просто выплюнул карточку и все! Ни денег,ни зачислений нет. 3 раза уже звонила,просила отправить мне заявление на электронную почту,но в итоге уже час нет письма! Банкомат находится по адресу г. Уфа ул. Проспект Октября д.31.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2019-02-20T13:45:43+03:00
Добрый день! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Прекрасно понимаем ваше нетерпение. Возникла заминка с отправкой заявления по электронной почте, поскольку адрес был продиктован в ходе телефонного разговора. Но в итоге нам удалось списаться по почте, заявление было принято в работу в тот же день. В данный момент инкассация банкомата уже произведена, излишки обнаружены. Денежные средства будут переведены на счет в Альфа-банке не позднее завтрашнего дня. Срок прохождения межбанковских переводов - до 3 рабочих дней. Пожалуйста, напишите нам, как только вы увидите зачисление в выписке. Мы ценим обратную связь от клиентов. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением, УБРиР.
u*******@gmail.com
2019-02-26T15:00:07+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,89
средняя оценка
21.68%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Помогли найти причину, почему не проходил перевод

Оценка 5

Несколько раз пытался перевести деньги родственнику, но приложение каждый раз выдавало сообщение, что операция временно недоступна. Интернет работал нормально, деньги на счете были... Читать полностью

31.07.2026

Плмогли с оплатой телефона

Оценка 5

Здравствуйте!  Я сегодня, 30 июля 2026 года, обращалась в чат мобильного приложения банка "УБРиР" и спрашивал у оператора, как мне можно положить деньги на телефон и с какой карты... Читать полностью

30.07.2026

Помогли с вопросом отсутствия кодов подтверждения для переводов по сбп

Оценка 5

Здравствуйте! Я обращалась 24 июля 2026 года в чат приложения банка, чтобы узнать, почему, когда я совершаю переводы самой себе по СБП, не запрашивается банком код подтверждения... Читать полностью

27.07.2026

Помощь в настройке автоплатежа

Оценка 5

Обратилась в офис на Гагарина в городе Челябинске 24 июля в 12.30 с запросом, чтобы мне помогли настроить автоплатежи по коммунальным услугам, так как я постоянно забываю вовремя... Читать полностью

24.07.2026

Консультация перед покупкой автомобиля

Оценка 5

Перед покупкой машины решила уточнить лимиты на переводы и оплату. Сами понимаете, покупка довольно большая (ну, лично для меня) и лучше на всякий случай я уточню всё заранее, чем... Читать полностью

16.07.2026

Ошибка в реквизитах

Оценка 5

Нужно было отправить деньги по реквизитам организации. Первый перевод не прошёл, хотя данные перепроверяла несколько раз. В итоге пришлось ехать в филиал банка 14.07, самый... Читать полностью

14.07.2026

Спасли перед срочной сделкой

Оценка 5

В начале июня нужно было срочно перевести крупную сумму за квартиру. Всё подготовили заранее, но в день перевода операция не прошла, потому что система отклонила её без пояснений... Читать полностью

24.06.2026

Продукты банка